"Destek ekip sorunu çözdü"
Trendyol Express müşteri
9.271 şikayet
Kayıp Kargo Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri
Dolap üzerinden sattığım ürünü 2 Mayıs tarihinde Trendyol Express ile sp07838225530 takip numarasıyla kargoya verdim. An...cak kargoların karışması nedeniyle alıcıya benim gönderdiğim ürün ulaşmadı. Sistemde sipariş “onaylandı” olarak görünmesine rağmen gönderdiğim ürün doğru kişiye teslim edilmedi. Y

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Aile Planlarını Bozdu
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve İstanbul’dan satın aldığım Attack Shark X3 Pro mouse ürünüm Trendyol Express’e teslim edil...di. Trendyol uygulamasında kargom için bugün 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer aldığı için cumartesi günü ailemle dışarı çıkmak yerine bütün gün evde kalma
Kurye Teslimatı Reddetti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sipariş İptali Talebi
09.05.2026 Cumartesi günü saat 16:24’te Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken 10474574350 numaralı siparişi...m için İstanbul Sultangazi’de kabul edilemez bir durum yaşadım. Kurye adrese geldiğinde beni arayarak “sepet salar mısınız” dedi, sepetim olmadığını söyleyince bu kez “aşağıya geli
Trendyol Express'te Telefon Sorunu Nedeniyle Tekrarlanan İade
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Osmaniye merkezde ikamet ediyorum ve 11205382358 ...numaralı siparişim, telefon numarama ulaşılamadığı gerekçesiyle evime gelinmeden ikinci kez iade edildi. Bugün teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek tüm gün evde olmama rağmen he
Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Tazmin Talebi
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü 12 Nisan tarihinde Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Kargo 4–5 gün boyu...nca aynı lokasyonda hareketsiz kaldı, ürün müşterime hiç ulaştırılmadı ve kargo kaynaklı iade süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ben satıcı olarak hem de alıcı tarafı mağdur edildi.
Yanıltıcı Adres Kapalı Bilgisi Nedeniyle Trendyol Express Teslimatı Gecikiyor
Trendyol Express İstanbul Fide Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde gözlük bulunan ve 10480649077 takip numaralı... kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom teslimata çıkarılacağına, sistemde gerçeği yansıtmayan, “geldik, adres kapalıydı” şeklinde yanlış bilgiler giriliyor ve bu n
Trendyol Express Adres Kapalı İddiası Yanlış, Teslimat Gecikti
Trendyol Ekspress ile gönderilen 10473854721 teslimat numaralı kargom için “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkart...amadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca iş yerimdeydim, adresim açıktı ve herhangi bir kapanma durumu söz konusu değildi. Ad
Kazan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Trendyol üzerinden Demetevler adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 300 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. Sipariş...im Trendyol Express ile gönderildi ve kargo hareketlerinden baktığımda Ankara Kazan Express şubesine teslim edildiğini gördüm. Ancak kargom 5 gündür aynı lokasyonda görünmekte ve h
Trendyol Express Kargom Yalova’da 5 Gün Boyunca Beklemede
Trendyol Express üzerinden 10461616348 teslimat numaralı kargom uzun süredir Yalova Çınar şubesinde bekliyor ve 5 gündür... teslimat yapılmadı. Kargonun hareketlerinde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece ş
Öne ÇıkanKonular
Dolap Ve Trendyol Express'te Yanlış Desi Hesaplamaları Ve Haksız Kargo Ücretleri
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması kaynaklı sürekli desi problemi yaşıyorum v...e bu durumdan dolayı haksız ücret kesintileri ile mağdur ediliyorum. Sp0522*****31 numaralı siparişimde ürünüm küçük paket boyutunda olmasına rağmen, orta paket olarak hesaplanıp



Trendyol Express Cumartesi Kargo Teslimatı Engelleniyor: Yanlış Kapalı Notu
Yaklaşık 5–6 aydır Trendyol Express kargolarım cumartesi günleri düzenli olarak “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma ç...ıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” notu düşülerek teslim edilmiyor. Oysa firmamız cumartesi günleri açık ve faaliyette, buna rağmen sanki kapalıymışız gibi
Kurye Kargoyu Kapıya Fırlatıyor, Hassas Ürünler Ve Müşteri Hakları İhmale Maruz
İstanbul Üsküdar Ünalan bölgesine dağıtım yapan Trendyol Express kuryelerinden birisiyle uzun süredir ciddi bir problem ...yaşıyorum. Aylardır aynı kurye kapıya geldiğinde kargoyu adeta kapıya fırlıyor, tavırları da son derece terbiyesizce. Bugün de yine aynı şekilde, güneş kremi olan siparişim teslim
Trendyol Ekspres Teslimatının Gecikmesi Anneler Günü Hediyesini İptal Etti
Trendyol üzerinden 03.05.2026 Pazar günü verdiğim ve Trendyol Ekspres ile gönderilen 10462256943 teslimat numaralı sipar...işimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim pazartesi günü kargoya verildi ve sistemde 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Teslimat adresi
Teslim Edilmediği Siparişte Yanıltıcı Durum Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen, 11206356105 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gör...ünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Ne bana ne de adresimdeki herhangi bir kişiye ürün ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kar
Teslimat Tarihi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #11202337841 numaralı siparişim için 8 Mayıs tarihinde te...slimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 8 Mayıs’tan bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi bilgisine güvenerek iki gündür kargo gelir diye evde bekliyorum
Erken Teslimat Sözü İhlali Ve Kargo Gecikmesi
06.05.2026 tarihinde Anneler Günü için eşime hediye olarak Dyson dikey süpürge v10 Submarine model ürünü satın aldım. Bu...lunduğum adresi girerek özellikle erken teslimat yapılacak ürünlere baktım ve Trendyol üzerinden, satıcının İstanbul’da olduğu bir ilanı tercih ettim. Ürün, ilan üzerinde Trendyol
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Süreci Başlatıldı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
08.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen teslimat yapı...lmadı. Buna rağmen sistemde kargomun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin başladığını, bu konuda
Trendyol Express Siparişi Dağıtımda Kaldı Ve Bilgilendirme Alınmadı
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10476124430 numaralı siparişim 8 Mayıs tarihinde teslim e...dilecek olarak görünmesine rağmen tüm gün “dağıtımda” olarak kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kargomun dağıtımda olduğu sö
Trendyol Express Ürün Bana Teslim Edilmeden Tekrar Farklı Bir Şehre Geri Gönderiliyor
4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden gt6 Pro akıllı saat siparişi verdim ve kargo Trendyol express ile gönderildi. Ürün bulundu...ğum şehre kadar geliyor, ancak bana teslim edilmeden tekrar farklı bir şehre geri gönderiliyor. Bu durum 3 gündür aynı şekilde devam ediyor ve ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmıyo
Kargo Gecikmesi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden satın aldığım kozmetik ürün, Trendyol Ekspres kargo ile 2 Mayıs tarihinde sipariş etmeme rağmen 8 May...ıs itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün Ankara’dan çıktığı görünüyor ancak bulunduğum bölgedeki şubeye hiç giriş yapmamış, günlerdir hiçbir hareket yok. Hem
Trendyol Express’te Adreste Yok Hatası Ve Hatalı İade
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10457480998 numaralı siparişim için kurye, “kişi a...dreste yok” notu düşerek ürünü kendi inisiyatifiyle iade sürecine almış. Oysa 6 Mayıs’ta tüm gün evdeydim, kimse kapıya gelmedi, buna rağmen teslimat yapılmamış görünüyor. 7 Mayıs’
Trendyol Express Kargom Şubede Bekliyor Ve Gel Al Noktasına Yönlendirilemiyor
Trendyolmilla üzerinden verdiğim 11193800178 numaralı Trendyol Express gönderim üç gündür teslimat şubesinde bekletiliyo...r ve talep ettiğim gel‑al noktasına bir türlü yönlendirilmiyor. Kargo takip ekranında her gün sadece “teslimat şubesinde” bilgisi güncelleniyor, bunun dışında hiçbir hareket olmuyo
Teslimat Kodu Alınmadan Kapıya Bırakılan Ürün İçin Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekleniyor
Trendyol üzerinden Karaca marka lahmacun ve pide makinesi satın aldım. Bugün öğle saatlerinde, kargoyu getiren Trendyol ...Express kuryesi beni aramadan, herhangi bir teslimat kodu almadan ve bilgi vermeden ürünü Kocaeli Derince’deki evimin kapısının önüne bırakmış. Daha sonra gelen bilgilendirme mesaj





















