Kargom 30 Kilometre Uzaklıktaki Şubeye Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden aldığım ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargom 4 gündür bana teslim edilmeden şube şube dolaştırılıyor. Kargo, adresimin önünden geçmesine rağmen defalarca başka şubelere ve transfer merkezlerine aktarılıyor.

Başta evime yaklaşık 1 km mesafedeki transfer merkezine yönlendirilmesi gerekirken önce 3 km uzaktaki bir şubeye, şimdi ise bana yaklaşık 30 km uzaklıktaki bambaşka bir şubeye gönderildiğini görüyorum. Bu süreçte kargonun güzergahını ekran görüntüleriyle kayıt altına aldım.

Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünümün bu gereksiz şube ve transfer merkezi dolaşımları sonlandırılarak, hiçbir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan, acilen doğru adrese teslim edilmesini bekliyorum; aksi takdirde sipariş verirken kırk kez düşünmem gerektiğini söyleyeceğim.