to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargom 4 gündür bana teslim edilmeden şube şube dolaştırılıyor. Kargo, adresimin önünden geçmesine rağmen defalarca başka şubelere ve transfer merkezlerine aktarılıyor.
Başta evime yaklaşık 1 km mesafedeki transfer merkezine yönlendirilmesi gerekirken önce 3 km uzaktaki bir şubeye, şimdi ise bana yaklaşık 30 km uzaklıktaki bambaşka bir şubeye gönderildiğini görüyorum. Bu süreçte kargonun güzergahını ekran görüntüleriyle kayıt altına aldım.
Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünümün bu gereksiz şube ve transfer merkezi dolaşımları sonlandırılarak, hiçbir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan, acilen doğru adrese teslim edilmesini bekliyorum; aksi takdirde sipariş verirken kırk kez düşünmem gerektiğini söyleyeceğim.
Trendyol'dan iki farklı adrese teslim edilmek üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin birisi yaşadığım şehirdeki bir satıcı tarafından, diğeri ise başka bir şehirdeki bir satıcı tarafından kargoya (firma Trendyol Express) verildi. Şehir dışından gelen ürün anlam veremediğim şekilde transfer merkezin...
30 ağustosta Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargomun Trendyol Express ile ulaşması gerekiyordu. 3 gün sonra siparişimi kontrol ederken fark ettim ki şubede bekliyor. Neden bekletildiğine dair bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım adresimin dağıtım dışı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini sö...
Trendyol Express üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatı çarşamba günü yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gaziantep’e gelen kargom, şubeler arasında gereksiz şekilde dolaştırılıyor. Önce karışıklık olduğu söylenerek Zeugma şubesine gönderilmiş, ardından Nur şubesine gideceği, oradan da b...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express ile ertesi gün kargoya verildi fakat kargo firması siparişimi dağıtım şubesine gelmesine rağmen 4 gündür bana ulaştırmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, gün içinde teslim edileceğini söylediler fakat yine de teslim edilmed...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, Trendyol Express aracılığı ile tahmini teslimat tarihinde, satıcının bıraktığı şubeden yola daha yeni çıkmış. :d 3 gündür acaba kargom o şube de ne yapıyordu? Benim kargomu tekrardan mı icat ettiler bu kadar uzun sürdü? Bu ne denli kötü bir hizmet. Siz müşterileri...
Yorumlar