Trendyol Express mail

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan elbise siparişi verdim. Bedenleri uymadığı için 7 Kasım’da her iki ürünü de Trendyol Express ile "evden teslim" kargo yöntemiyle iade ettim. Ancak Trendyol Express’in yaptığı hata ve sonrasında Zoezoe adlı mağazanın tutumu nedeniyle ciddi şek...

Trendyol üzerinden verdiğim 10716638005 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak tamamen mantık dışı bir dağıtım ağı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ankara’dan çıkan kargomun Bilecik’e gelmesini beklerken, gönderi önce Eskişehir’e, ardından Bursa’ya gönderild...

Lady İstanbul internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde toplam 4.414 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ancak bana Trendyol üzerinden, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz iki farklı elbise gönderildi. Kargolardan birinin üzerinde alıcı olarak benim adım ve bil...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim, 92821 kodu ile dağıtıma çıkan, barkod numarası 1018492546076438 ve teslimat numarası 139807643 olan ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü 'gel al' seçeneğiyle evimden teslim alındı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce özenle paketledim ve...

+1

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Xbox 360 ürünümü, sipariş numarası sp08264463831 ile Diyarbakır’dan Trendyol Express kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ürün, alıcıya ulaşmadan kargo sırasında hasar gördü ve kargo firması tarafından hasar tutanağı düzenlenerek bana geri ...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden D**** G****** Butik’ten düz günlük bir elbise satın aldım. Kadın girişimci olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi durmadığını ve fotoğraf hileleriyle tanıtım yapıldığını fark ettim. Ürünü açarken ve iade ederken v...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sorridi mağazasından aldığım "vatkalı aksesuarlı kemerli drapeli uzun elbise"yi, süresi içinde iade ettim. Trendyol Express kargo firması ürünü evimden aldı fakat ürünü başka bir ürünle karıştırıp firmaya teslim etmiş. Sonrasında kargo firması hatasını düzelterek...

05.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, Trendyol Express tarafından 9896425717 teslimat numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevliye, ısrarla kapıya bırakmasını ve bir sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, teslimatı bırakmadı. Anladığım kadarıyla işini düzgün yap...

Trendyol Express ile 15 gün önce İstanbul Bağcılar'a gönderdiğim 12 adet tabak, teslimat sırasında tamamen kırılmış şekilde alıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 138195181. Ürünler alıcıdan tekrar bana gönderildiğinde hepsinin kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ben Dolap üzerinden satıcıyım ve bu gönd...

20 Ekim tarihinde Trendyol Express üzerinden 9859829227 numaralı siparişimle Çankaya/Ankara Yıldızevler Mahallesi’ne cilt bakımı ürünü siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla i...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak siparişi verdim. 22.10.2025 saat 16.38’de ürünün adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün saat 18.23’te 0850 7591515 numaralı telefondan bir kişi aradı ve geldiklerini söyledi. Balkondan baktığımda beyaz bir ticari araç gördü...

14 Ekim tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade etmek üzere teslim ettiğim mont, aradan geçen süreye rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. İade kodum: 7330026944381576. Satıcı, bana yanlış ürün gönderdiği için iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetler...

Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...

10583820208 numaralı Trendyol Express siparişim, Pazartesi günü teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Çayırova’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “Mail atalım, 3 güne size döneri...

6 Ekim’de Trendyol’dan Royal Canin Exigent marka kedi maması siparişi verdim. 8 Ekim saat 11.41’de Trendyol Express tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Sipariş numaram: 10571312819. Siparişimin teslim edildiği belirtilen adres iş yerim olan Sefaköy, Küçükçekmece’dir. 35 kişilik bir iş yerinde ç...

Sayın İlgili, 21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Bioderma satıcısından aldığım #9773471570 teslimat numaralı ürün, 25 Eylül'de iki koli halinde elime ulaştığı için Trendyol Express kargo firması, tek ürün ve iki bandrol olması sebebiyle kolinin birini teslim etmeyerek kargomu geri yollayacağını belirt...

21 Eylül tarihinde Ankara Batıkent’teki Trendyol Express Batı Şube’ye 1017721032982100 numaralı kargomu teslim ettim. İçinde yaklaşık 3500 TL değerinde bir akıllı saat bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ve yanında iki ayrı vitamin siparişi verdim. 20 Eylül Cumartesi günü kargom Trendyol Express ile Efeler/Aydın adresime teslim edildi. Ancak siparişimdeki Dynavit Multi-Daily 30 kapsül kutusu paketten çıkmadı, sadece diğer iki vitamin gönde...

18.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile Dolap üzerinden aldığım 136402082 teslimat numaralı gönderim tarafıma ulaştı. Ancak ürün kırık ve ambalajı da hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ve ambalajın fotoğrafları elimde mevcut. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Konu ile il...

Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...

16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...

18.09.2025 tarihinde saat 14.30 sularında İstanbul Kadıköy’de bulunan apartmanımın otopark kapısının önüne Trendyol Express’e ait bir motokuryenin motosikletini park ettiğini gördüm. Kornaya bastığımda çalışan geldi ve kendisine burada park etmek zorunda olup olmadığını sorduğumda, son derece kaba, ...

Trendyol Ekspress aracılığıyla Dolap üzerinden gönderdiğim Zara Golden Decade marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Ürünümün iadesi yapılması gerekirken, kırık parfüm tarafıma geri gönderildi ve tutulan tutanakta gerçeğe aykırı şekilde “poşete konmuş” ifadesi yer aldı. Oysa ü...

Dolap uygulaması üzerinden Hislon marka saatimi 1750 TL'ye sattım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana geri gönderildi. Kargo Trendyol Express ile gönderilmişti ve bana ulaşan paket sırılsıklam, üzerine şampuan dökülmüş şekildeydi. Saatin içine de şampuan sızmıştı. B...