to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Ve Trendyol Express'ten Saatim Kayboldu Tek Taraflı 5.000 TL Tazminat Ve Bilgilendirme Yok
Dolap uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde Greenwich marka saatimi 25.000 TL bedelle sattım. Saat, Trendyol/dsm Grup’un anlaşmalı olduğu Trendyol Express kargo firması tarafından taşınırken kayboldu ve o günden bu yana yaklaşık 50 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen düzgün bir bilgilendirme ve çözüm sunulmadı. Bana sadece saatin kargoda kaybolmuş olabileceği söylendi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Yetkililer benimle aktif iletişim kurmak yerine, herhangi bir mail, mesaj veya uygulama bildirimi göndermeden, hiçbir onay veya mutabakat almadan banka hesabıma yalnızca 5.000 TL gibi düşük bir tazminat tutarı yatırmışlar.
25.000 TL’ye sattığım Greenwich marka saatimin bedeli ortadayken, tek taraflı olarak 5.000 TL yatırılıp konunun kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Saatimin kaybolmasında benim bir kusurum bulunmamasına rağmen, maddi olarak ciddi zarara uğratıldım ve günlerdir net bir muhatap bulamıyorum.
Dolap ve dsm Grup’tan, kaybolan saatimin tam satış bedeli olan 25.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
