Trendyol Express mail

Trendyol Ekspress aracılığıyla Dolap üzerinden gönderdiğim Zara Golden Decade marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Ürünümün iadesi yapılması gerekirken, kırık parfüm tarafıma geri gönderildi ve tutulan tutanakta gerçeğe aykırı şekilde “poşete konmuş” ifadesi yer aldı. Oysa ü...

Dolap uygulaması üzerinden Hislon marka saatimi 1750 TL'ye sattım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana geri gönderildi. Kargo Trendyol Express ile gönderilmişti ve bana ulaşan paket sırılsıklam, üzerine şampuan dökülmüş şekildeydi. Saatin içine de şampuan sızmıştı. B...

02.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330025838707942 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya, Serik olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatılmı...

Trendyol Express iş için arayıp başvuruma ithafen aradıklarını söylediler. Müsait olunca en yakın ofislerine gidip görüşme gerçekleştirebileceğimi belirttiler. Gideceğim günü söyledim ve not aldıklarını ifade ettiler. Belirttiğim gün en yakın ofise gittim, fakat beni kapıdan içeri bile almadılar. 'B...

Gebze’ye temmuz ayında taşındığımdan beri Trendyol express kargosu ile yaşadığım teslimat sorunları devam ediyor. #10470074699 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her hafta verdiğim tüm siparişlerim, bana haber verilmeden ve telefonuma gelen 4 haneli kod sorulmadan kapımın önüne bırakılı...

22.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım rimel, Trendyol Express tarafından kargoya verildi ancak hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 135443053. Kargo sürecinde ürünüm kaybolmuş ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargomun kaybolduğunu, tarafıma mail gönderileceğini ve 3 gün içi...

Trendyol Express - Kargom Teslim Edilmedi, Nerede Olduğunu Bilmiyorlar! Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı peşinen belirtiyorum. Çünkü 22 Ağustos’ta Trendyol’dan verdiğim sipariş Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekr...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10437929793 numaralı, “yeni nesil yüzük şeklinde mini parmak zikirmatik” siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat adresim İzmir Buca ve teslimat numaram 9678604507. Siparişin tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünüyordu, ancak ürünüm tesli...

Trendyol Express 8 Ağustos cuma günü sipariş ettiğim kargoyu yaklaşık 6 gündür bana göndermedi, canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sürekli 2-3 gün deyip durdular. Beni mağdur ettiler. Acilen gelmesi gereken kargomu göndermediler. Kaç gündür aramama rağmen bir türlü dönüş sağlamad...

Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...

Trendyol Express e-ticaret muhasebe birimiyle ilgili olarak, firmamıza ait tazmin edilen kargoların faturası kesilmesine rağmen bu ücretlerin tarafıma ödenip ödenmediğini bilmiyorum. Sorunu defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim ve bununla ilgili olarak bana kargo fatural...

133007696 numaralı Dolap siparişim Trendyol Express ile gönderim sırasında kargoda hasar aldı. Kargo, günlerce hareket etmeden bekledikten sonra tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda ciddi şekilde hasarlıydı ve bu durumu müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Telefonda, mail yoluyla görsellerl...

17.07.2025 tarihinde dolap satıcısı olarak Trendyol Express aracılığıyla ürün kargoladım. Ürün, varış şubesine indiğinde daha dağıtıma çıkmadan iadesi oluşturulmuş. Haber de verilmiyor, tesadüfen kargo takipten görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonun taşımada hasar aldığını söylüyorlar....

Ben uzun süredir Dolap gönderi yapan biriyim ve sık sık Trendyol Express'ten gönderimi yapmaktayım, buradaki arkadaşlar saat 12 ye kalmadan gelip alır, genel olarak da teslim edilerek tamamlanır siparişlerim 1019741010555981 numaralı siparişim de kargo alıcıya ulaşmadan, bakın alıcıya teslim edilmed...

Adresiniz kapalı diye dağıtıma çıkarmadık şeklinde mesaj atıyor Trendyol Express. Adresimin kapalı olduğunu nereden düşündüklerini anlamıyorum. Arayıp adresin açık mı kapalı mı olduğunu sormak bu kadar zor mu? Böyle sorumsuz ve mantıksız bir kargo şirketi görmedim, şikayetçiyim. Üstelik bunu sürekli...

Trendyol üzerinden 11 Temmuz da verdiğimiz sipariş Trendyol express isimli kargo şirketi ile kargolandı fakat bugün ayın 19 u olmasına rağmen hala transfer sürecinde görünüyor, yarın öbür gün hafta sonu zaten yine gelmeyecek. Müşteri hizmetlerini aradım yaşanan yoğunluktan deyip geçiştirdiler, şikay...

Trendyol'dan üzerinden Wefood firmasında vermiş olduğum 9590268247 numaralı siparişim 18/07/2025 günü Trendyol Express firması tarafından site güvenliğine teslim edilmiş. İçindeki sıvı ürün patlayıp kutuya bariz bir şekilde bulaşmış. Ürün tarafıma teslim edilse kesinlikle kabul etmez ve hasar formu ...

Trendyol Telefon Numarası değişikliği Sorunu! Trendyol uygulamasında güncel numaramı hem uygulama üzerinden hem de kayıtlı adresler üzerinden değiştirmeme rağmen, Trendyol express sürekli eski numaram ile iletişim kurmaya çalışıyor. Bu nedenle mevcut kargolarım iade sürecine düşüyor. İşin kötü tara...

03.07 tarihinde Trendyol'dan 10324559219 numaralı sipariş verdim. Tahmini teslimat ayın 4 ü idi. Teslim edilmediği için 07 tarihinde müşteri hizmetlerinden iade istedim. Süreci araştırıp döneceklerini söylediler. Dün gelen mailde ; kargom bulunduğu ve 3 iş günü içerisinde teslim edeceğini söylediler...

17 Şubat 2025'te Trendyol'dan iki farklı satıcıdan kot pantolon aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim ancak iadeler çapraz gitmiş, Trendyol Express kargo ürünleri yanlış göndermiş. Trendyol beni arayarak ürünlerin çapraz gittiğini ve bana geri göndereceklerini söyledi. Satıcılardan biri olan drc...

+4

Trendyol Express Kargo ile 3 Haziran'da SP09499698634 numaralı Dolap kargomu kaybettiler. Mail attığımda, kargoyu bulacaklarını veya ücret iadesi yapacaklarını yazdılar. Kargomu bulamadılar, ücret iadesi de yapmadılar. Ücret iadesi istiyorum. Trendyol Express Kargo'yu her yere şikayet edeceğim. Zate...

Trendyol Express kargo ile Yalova Çınarcık a gelen kargom 16.6.2025 de teslimi için mesaj geldi. Ama o gün akşama doğru aradılar ve yoğunluktan dolayı 17.6. 2025 de ne beni aradılar ne de kargom geldi. Aksama kadar veni evde esir ettiler. Bir mesaj daha geldi. Kargom iade surecine girdi diye. Defala...