Trendyol Express İade

Trendyol Express, iade işlemini adresten alması gerekirken hiç uğramadan 'ulaşamadık' diyerek kodu iptal etti. Bu durum iki kez tekrarlandı. Şimdi tekrar şubeye gitmem gerekecek. Hem mağdur edildim hem de işlerini düzgün yapmıyorlar. Kurye adrese uğramak zorunda olmasına rağmen gelmedi. Eğer uğrayıp...

Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihli saat 15.05'te sipariş numarası 10571044328 olan 2 bot sipariş verdim. 2 ayrı teslimat numarası ile 40 numara bot 9815181218 Teslimat numarası ile, 07.10.2025 tarihinde saat 14.00’da kargoya verilip, 08.10.2025 tarihinde saat 15.56’da tarafıma ulaşmıştır. 39 numa...

Trendyol Ekspres üzerinden 9801750473 numaralı Kumtel UFO ısıtıcı siparişim 5 Ekim’de İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve bana haber verilmeden kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol üzerinden aldığım Piranha marka pikabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Ürünü fişe taktığımda dumanlar çıkmaya başladı ve hemen servise gönderdim. Servis, adaptörü yanlış taktığımı ve arızanın benden kaynaklandığını söyledi. Ancak ürünü teslim alırken kasada kırık olduğu ve kutusuz gönd...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...

16 Eylül günü iade konu oluşturarak Trendyol Express firması ile iade kargosu oluşturdum. İade kodu 7330026194179015. Görüşmelerim sonucu ürünlerimin farklı bir firmaya (mashotrend) farklı gönderici kodu ve ismi ile iade olduğunu aktardılar. Konu hakkında çağrı merkezinden aranarak hatanın giderilec...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 1054363595 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Lüleburgaz olmasına rağmen kargomun durumu hakkında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defal...

28 eylülde iadeyi gel al noktasına bıraktım. Şu an 8 Ekim hala iadem yatmadı. Müşteri hizmetleri kargonun kaybolduğunu ve iadenin ertesi gün yatacağını söyledi. Daha sonra ne hikmetle kargo bulundu ki bu da benim sorumluluğumda değil. Her neyse hala iadem yatmadı.

29 Eylül'de Trendyol Express ile evden alınan 7330026494961464 numaralı iade kargom, satıcıya iletilmek üzere teslim edildi. Ancak kargonun güzergahında sürekli değişiklikler oldu; önce Ankara'ya, ardından Samsun'a, oradan Amasya'ya ve tekrar Ankara'ya, şimdi ise İstanbul'a gönderildi. 4 Ekim'den bu...

7 Ekim saat 13.05’te, Trendyol üzerinden #10561783631 numaralı siparişim için teslimat gününü özellikle seçtim; çünkü o tarihte evde olamayacaktım. Ancak Trendyol Ekspres kargo, belirttiğim teslimat gününden önce adresime gelmiş ve ben evde olmadığım için teslimatı gerçekleştirememiş. Arandığımda da...

Trendyol Express ile gönderilen 10556658591 numaralı iade kargom, 3 gündür Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her şeyin normal olduğu ve kargonun hareket halinde olduğu söyleniyor. ...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait 420 TL tutarında ananas şurubu bromelain ürünü (Sipariş No: #10540815909) sipariş ettim. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün ne teslim edildi ne de iade işlemi gerçekleşti. Yaşadığım...

22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim ...

19 Eylül'de Dolap üzerinden 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün tarafıma Trendyol Express kargo ile ulaştırılırken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iade edildi. 1 Ekim'de iade işlemi tamamlandı ancak hesabıma sadece 4000 TL iade edildi, 360 TL eksik yatırıldı. ...

6 Eylül'de Trendyol üzerinden HP Victus model bir laptop siparişi verdim. 11 Eylül'de kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim laptop yerine tamamen alakasız bir şekilde bir defter gönderildi. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. An...

Trendyol Express ile bugün (03.10.2025) yaklaşık 2-3 saat önce teslim edilen 9802337865 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Ürün bana ulaştığında kutusunda delik vardı ve ürünün kendisi de kırık çıktı. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Satıcı, iade işlemi başlatabilmem için...

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roxy isimli satıcıdan “Benim Hocam Yayınları Türkçe KPSS K**** G**** Seti” ve iki adet “Benim Hocam Parla Soru Bankası” (İlk ve Tek ile 3 Aşamalı) kitaplarını sipariş ettim. Siparişim 3 Ekim 2025’te Trendyol Ekspres ile teslim edildi. Ancak, set halinde sipar...

01.09.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 8 elbiseden 7’sini üzerime olmadığı için iade ettim. 9680948784 numaralı siparişimdeki bu 7 ürünü, bana geldiği gibi tek pakete koyarak iş yeri adresimden Trendyol Express görevlisine teslim ettim. Ancak iade sürecinde, 7 üründen 3’ünün paketten çıkmadı...

02.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Trendyol Express epos hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri ya da fatura numaram bulunmamaktadır ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumdan dolayı m...

Trendyol üzerinden Zuby marka bir diş macunu satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, hiç açmadan ve tamamen iade koşullarına uygun şekilde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünün hasarlı olduğu iddia edilerek iadem kabul edilmedi. Tarafıma telefonla ulaşılıp, ürünün açılmı...

12 Eylül tarihinde Trendyol Express’in Konya Alkan Market Gel-Al noktasına Mint marka A-Kesim çıkarılabilir aksesuar detaylı dokuma abiye (TPRSS25EL00126) ürünümü iade etmek üzere bıraktım. Ürünü beden küçük geldiği için, iade kapsamı dahilinde ve 920 TL kredi kartı ödemesiyle satın almıştım. İade ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...