to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden Henne mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde beyaz topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo poşeti yırtıktı ve ayakkabı da bu şekilde geldi. Ürünü sadece deneyip ayağıma küçük olduğunu fark ettikten sonra, bana zaten yırtık geldiği için kutuyu/bölgeyi bantlayarak sağlam şekilde paketledim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Buna rağmen iadem “yeniden satışa uygun değil” denilerek reddedildi. Ürün bana hasarlı ve yırtık şekilde geldiği halde, sanki bu durum tarafımdan kaynaklanmış gibi sorumluluk bana yükleniyor. 11185972726 numaralı siparişime ait iadenin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Ürünün kargo sürecinde hasar görmesi ve buna rağmen iademin reddedilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de Trendyol ve Henne mağazasına olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin onaylanmasını rica ederim.
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modafırsat mağazasından 4 parça ürün sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilmiş görünüyordu ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo daha Bursa’ya uğramadan toplu şekilde iade sürecine alınmış. Ne bir mesaj geldi ne de arandım, t...
Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...
Trendyol üzerinden 22.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle yanlış ve farklı olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecine göre ürünün adresten teslim alınması gerekmektedir. 04.03.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Trendyo...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Yorumlar