to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Kargo Tarafından İade, Teslimat Denenmedi
Trendyol Express üzerinden verdiğim 11172968839 numaralı “ocak arkası cam koruyucu” siparişim, 02.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından iade edilmiş görünmektedir. Tarafıma SMS, arama ya da uygulama bildirimiyle herhangi bir bilgi verilmemiş, ürün dağıtıma çıkarıldığına veya teslimata geldiğine dair de hiçbir bildirim yapılmamıştır. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendiliğinden iade süreci başlatılmıştır.
Bilgi verilmeden ve teslimat hiç denenmeden siparişimin iade edilmesini açıkça hizmet kusuru olarak görüyorum. Siparişimin neden teslim edilmeden iade edildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, sorumluluğu olan birimler veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yeniden, sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini ya da ücret iadesinin hızlıca yapılmasını istiyorum.
