Kargo Şubede Bekletildi, Bilgilendirme Alınamadı Ve Satıcıya İade Edildi

22.04.2026 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330032146596441 numaralı kargom, 28.04.2026’da Konya Selçuklu şubesine ulaştığı halde bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargom bir hafta boyunca şubede bekletildikten sonra 04.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde işlem başlatıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ne teslimat gerçekleştirildi ne de kargomun iade edileceğine dair bir uyarı aldım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün satıcıdan tekrar temin edilerek Trendyol Express aracılığıyla, bu kez hızlı ve sorunsuz biçimde yeniden adresime gönderilmesini talep ediyorum.