Trendyol Express İade İletişim

Trendyol üzerinden Betty Sam adlı satıcıdan bir elbise, mgestore adlı satıcıdan ise bir çanta satın aldım. Ürünler 27 Kasım tarihinde elime ulaştı, 5 Aralık tarihinde ise ikisini de iade etmek için Trendyol Express gel al kargo ile geri gönderdim. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık yaşandı. ...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express ...

Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi 8 Aralık tarihinde iade ettim. Ürün Trendyol Express tarafından kapımdan teslim alındı ve iade sürecinin normal ilerlemesini beklerken, sistemde ürünün iki farklı yanlış firmaya yönlendirildiğini gördüm. Bu firmalardan birine giden ürün geri gelirken, diğerine...

Trendyol üzerinden 9906334686 numaralı siparişimle Gani Tekstil adlı satıcıdan iki adet mont satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek istedim. Trendyol Express kargo ilk geldiğinde iki üründen sadece birini aldı, diğer montu eksik teslim aldı. Daha sonra tekrar gelip diğer montu da teslim...

25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10810131906 numaralı siparişim Trendyol Express kargo firması tarafından Adana Sarıçam adresime teslim edilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade sürecine alınmıştır. Ne arandım ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı; buna rağm...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir bebek body setini 100 TL’ye sattım ve fiyatın içine kargo ücretini de dahil etmiştim. Buna rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat fark...

10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...

Hepsiburada üzerinden aldığım çocuk yüzme paletini iade etmek için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. 22/12 tarihinden itibaren her gün 'Geldik, ulaşamadık; aradık, ulaşamadık' şeklinde mesajlar geliyor; ancak ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Bugün ise ürün a...

Trendyol üzerinden verdiğim 100572283842 numaralı siparişimin Trendyol Ekspres ile gönderilen kargosu. 20.12.2025 tarihinde kargomun herhangi bir bildirim verilmeden iadeye döndüğünü öğrendim ve o günden beri herhangi bir net çözüm sunulmadı. Konu ile ilgili Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerini ara...

Trendyol üzerinden aldığım bir mutfak gereci için iade talebi oluşturdum ancak Trendyol Express 19 Aralık tarihinden beri iade kargomu adresimden almaya gelmiyor. Hem Trendyol hem de Trendyol Express müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği ve yapılabilece...

Trendyol üzerinden İphonoloji adlı satıcıdan 75 TL bedelle bir cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 29.11.2025 tarihinde gelen Trendyol Express kargo görevlisi, ne ürüne baktı ne de barkod okuttu; tamamen kendi hatasıyla masam...

Trendyol Express hava yağışlı diye iade kargosunu almaya gelmiyor ve iade süresi bittiği için iadem oluşturulamıyor. Destek talep oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm 15 günü geçtiği için iade alınamaz diyor. Sorun müşteri kaynaklı olmadığını anlatsam da yardımcı olunmuyor. İade için randevu ...

Trendyol üzerinden Thorqart isimli satıcıdan 7.12.2025 tarihinde “Dyson v16 Piston Animal Uyumlu Dikey Süpürge Standı Siyah Renk Dyson v16 - v15 modellere uyumlu” ürünü için sipariş verdim. Teslimat tarihi en geç 11.12.2025 görünmesine rağmen, ürün günlerce gelmedi. Dün akşam Trendyol Asistan ile il...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile üç adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için tamamını iade etmek üzere Trendyol Express kargo şubesine teslim ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi görünmekte ve sadece o ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürünüm için ...

Trendyol ve Trendyol Express'ten şikayetçiyim. İade paketim ya çalındı ya da kayboldu. 18 Kasım 2025 tarihinde iademi verdim. Para iadem yok. Satıcıya deri ceket yerine bere gitmiş. Vermiş olduğum siparişle ilgili hatalı bir ürün iadesi yapıldığı gerekçesiyle hesabımı kapattılar. Satıcıyla iletişime...

Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco’nun resmi mağazasından Clarette çift kişilik bambu saten bej nevresim takımını 1 Aralık Pazar günü, 10006931815 teslimat numarasıyla 2.080 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Aynı gün ve sonrasında ...

Trendyol üzerinden satın aldığım İnter marka tencere seti kusurlu olarak elime ulaştı. Tencerelerin ikisi birbirine geçmiş durumda ve kesinlikle birbirinden ayrılmıyor. Bunun üzerine 2 gün önce iade talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen ty Express ürünü almaya gelmedi ve evde olmama...

Trendyol'da Pamuk Giyim adlı bir mağazadan ve başka bir mağazadan ürün almıştım. Daha sonra bu ürünler küçük geldiği için iade ettim; ancak Trendyol Express'in yaptığı karışıklık nedeniyle iki ürün ters olarak mağazalara iade gitmiş. Diğer mağaza iadeyi reddetti ve geri gönderdi; ancak Pamuk Giyim a...

Trendyol Express Yalova Çınar şubesi üzerinden p01367917671 numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşadım. İçerisinde 4 pijama takımı ve 1 sweatshirt bulunan siparişim 02.12.2025 tarihinde saat 08:09’da teslimat şubesine ulaştı, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan 06.12.2025 tarihinde sa...

19137 kodu ile 04 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan, Dolap üzerinden yaptığım satışa ait 1017305723581445 barkod numaralı ve 140658144 teslimat numaralı iade kargomla ilgili yaşanan ciddi usulsüzlüğü bilgilerinize sunuyorum. Tarafınızca taşınmak üzere teslim ettiğim bir adet motosiklet kaskı, alı...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol Express’in evden teslim alması gereken bir iade paketim vardı. O saatte evde değildim ve kargo görevlisiyle, iade paketimin kapının önünden alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak görevli, kapının önünde duran iade paketim yerine bana Avon firması...

28.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen kargom, Opet Neft Lojistik Sancaktepe gel-al noktasına yönlendirilmiş ve 'ürün gel-al noktasına sığmadığı' gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve aranıp onayım alınmadan iade süreci başlatılmıştır. Bu durumu sonradan öğrendi...