to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü 12 Nisan tarihinde Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Kargo 4–5 gün boyunca aynı lokasyonda hareketsiz kaldı, ürün müşterime hiç ulaştırılmadı ve kargo kaynaklı iade süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ben satıcı olarak hem de alıcı tarafı mağdur edildi.
Trendyol Express müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüştüm, neredeyse her aramamda farklı bir bilgi aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sonunda bana tazmin belgesi hazırlandığı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, ürünün 24 Nisan civarında bana iade edildiği ve hiçbir şekilde zarar karşılaması yapılmayacağı bilgisi verildi.
Ürünü müşterime zamanında ulaştıramayan taraf Trendyol Express olmasına rağmen, hem satışım iptal oldu hem de zararım karşılanmıyor. Sipariş numaram 1018994926892045’tir. Satıştan doğan maddi kaybımın tazmin edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinde satıcısı olduğum sp08716911839 numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderiye ait Trendyol Express takip numarası 1011666459390202’dir. Sipariş alıcıya teslim edilmediği halde işlem, ürün bana iade ediliyormuş gibi sistemde geri iade olarak yansı...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve alıcıya gönderimi Trendyol Express Kargo ile gerçekleştirdim. 7 Nisan tarihinde kargoya verdiğim ürün, kargo firması tarafından hasar gördüğü için tarafıma iade edildi. İlk olarak 9 Nisan’da Trendyol Express müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün ke...
Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...
11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 1018858771159588 numaralı siparişim 9 gündür elime ulaşmıyor. Kargom en son 16 Nisan tarihinde transfer merkezinde görünüyor ve o günden sonra hiçbir hareket yok. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Yorumlar