to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Kırılan Braun El Blenderimin Tazminatı Ödenmedi
Dolap üzerinden sattığım Braun marka el blenderi sürahisini 22.03.2026 tarihinde Trendyol Ekspress ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargo firmasına sağlam, sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, kargo sürecinde kırıldı ve 02.04.2026 tarihinde bana iade olarak hasarlı şekilde geri geldi.
Uygulama üzerinden ücret talebi oluşturdum ve bana tazminat verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihten bugüne kadar oyalandım, ödeme yapılmadı ve son olarak “hasar tespit edilememiş” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Hem ürünü kargoya sağlam teslim etmiş olmama hem de hasarlı şekilde geri almama rağmen, bu çelişkili gerekçeyle mağdur edildim.
Kargoya sağlam teslim ettiğim, kargo sürecinde kırılan Braun el blenderi sürahimin bedelinin eksiksiz bir şekilde tazmin edilmesini ve süreçte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim Braun el blenderi kargo sürecinde kırıldı ve hasarlı olarak iade edildi. Tazminat talebimde hâlâ bir gelişme yok, firma şikayetimi dikkate almıyor ve bana "hasar tespit edilememiş" diyor. Teslim ve iade görsellerinde durum açıkça görüldüğü halde. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve zararımın tam olarak karşılanmasını istiyorum.
