Kapıma Gelmeden İade Edilen Kargo, Trendyol Express'ten Şikayet

Batman merkez Şirinevler Mahallesi’indeki adresime Trendyol Express ile gelen kargolarım kapıma getirilmeden iade ediliyor. Bugün aynı kargo için ikinci kez dağıtıma çıkılmasına rağmen yine kapıma gelinmedi, zilim çalınmadı, sadece telefonla arandım. Telefona o anda yetişemeyince hemen kapatıp “iadeye yönlendirildi” yapıyorlar.

Takip numarası 10473983153 olan kargom benim için önemliydi ve kesinlikle iade edilmesini istemiyordum. Buna rağmen kapıma hiç gelinmeden, kapı zili bile çalınmadan sadece tek aramayla teslimat yapılmış gibi gösterilip iade sürecine sokulmam sebebiyle mağdur oldum.

Batman merkez Şirinevler bölgesindeki Trendyol Express dağıtım ekibinin bu konu hakkında uyarılmasını, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve artık gerçekten kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.