to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Transfer Merkezindeki Kargo Gecikmesi Nevşehir Teslimatını Engelliyor
Trendyol Express üzerinden 21 Eylül tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım tıraş makinesini alıcıya gönderdim. Gönderi takip numaram 1019234862560465. Kargo o günden beri Ankara Kazan transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ hareket yok.
Bu kargonun en geç 23 Eylül tarihine kadar Nevşehir’de alıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm planlar buna göre yapıldığı halde, uzun süren bu gecikme hem beni hem alıcıyı mağdur etti. Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yaşanan hata için özür dilediklerini söylediler ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kargom yerinde saymaya devam ediyor.
Kargomun acilen işleme alınarak Nevşehir’deki alıcıya bir an önce teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
