Gündemdeki Şikayetler
Trafik Sigortası İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı

27.11.2025 tarihinde 24 LTP 085 plakalı aracıma Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 444 2 400 numaralı hattı arayarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım ve aynı gün poliçeyi iptal ettirdim. 01.12.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi, 02.12.2025 tarihinde ise tarafıma dekont gönderilerek para i...
Otobüs Şoförünün Kaba Davranışı Ve Yolcuya Zorluk Çıkarması

Her zaman İstanbul Şile arabasına bindiğimde Üsküdar'daki Fidanlık durağında iniyor ve çok yakından kalkan 15BK ile Medeniyet Üniversitesi'ne yetişiyordum. Burası küçük bir yer, ulaşım daha zor. Ancak 3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 14.50'de Şile terminalinden kalkan 34 HO 3534 plakalı aracın şoför...
Kanser Tedavisi Alan Hastaya Uygunsuz Bekletme Ve Personel Yaklaşımı

Bursa Medicana Hastanesi’nde kız arkadaşımın kanser nedeniyle aldığı ışın tedavisi sürecinde yaşadığımız yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Kendisi Gemlik’te oturuyor ve yol durumunun zaman zaman gecikmeye sebep olabileceğini tüm doktor ve hemşirelere özellikle ilettik. Bu durum hastanedeki herkes taraf...
İade Ücretim 35 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 05.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçe iptali sonrasında oluşan yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. 11.05.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 35 gündür bu iade ücre...
Trafik Sorunu Şikayeti

Konya Aksaray yolu üzerinden otogar göbeği ışıklarına geçişte, özellikle akşam 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yıllardır devam eden çok ciddi bir trafik sorunu yaşıyoruz. Işıklara yaklaşırken sağ şeritten kaynak yapan sürücüler hem sağa dönüş yolunu tamamen kapatıyor hem de dönecek araçları uzun s...
Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

19.09.2025 tarihinde otoyolda trafik kazasına karıştım. Kazada aracıma arkadan çarptılar. Buna rağmen ilk kusur değerlendirmesinde tarafıma haksız şekilde %100 kusur verildi. Daha sonra kendi sigortam üzerinden itiraz ederek süreci takip ettim ve kusur oranım düzeltilerek kusur arkadan vuran araca v...
Plaka Değişikliğinde Trafik Sigortası Aktarımı Yapılmıyor, Ulaşılamıyor!
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam, plaka değişikliği sonrasında yeni plakam üzerine aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ya...
Sigorta İptalinden Sonra İade Ücretimi Aylardır Alamıyorum

Ankara Sigorta’dan aracım için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptali sonrasında yaklaşık 2 aydır hak ettiğim iade ücretini alamıyorum. Poliçe için ödemeyi Konya’daki acente üzerinden nakit olarak yaptım ve iptal sonrası 5.900 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödenmesi gerektiğini söylediler. ...
Trafik Sigortam Yanlış Basamaktan Düzenlendi, Fazla Prim Alındı

09.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden, Mersin Tarsus’ta kayıtlı ve plaka numarası 33 BDU 020 olan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Mevcut sigortam bulunmasına rağmen poliçem 4. basamaktan düzenlenmiş ve bu nedenle 13.088,02 TL gibi yüksek bir prim tutarı çıkarılmıştır. Oysa basamağımı...
Onayım Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi

11.12.2025 tarihinde aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırırken, bilgim ve haberim olmadan, rızam alınmadan, adı 'Yıllık Hayat Sigortası Sertifikası' olan ek bir hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçenin sertifika numarası 1646583’tür. Sivas’ta yerleşik ilgili sigorta ace...
Güvence Hesabı Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Bilgilendirme

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11:07’de 'guvencehsb' başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan 034**0987 plakalı bir araca ait trafik poliçesinin 25.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair bir SMS aldım. Bahsi geçen araçla hiçbir bağlantım yoktur ve Güvence Hesabı ile de herhangi bir sözleşmem, kaydım v...
Değer Kaybı Talebime Süreçte Dönüş Yapılmıyor Ve Gecikme Gerekçesi Bildirilmiyor

Ray Sigorta nezdinde 27.11.2025 tarihinde trafik sigortam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram 11202517149’dur. Ankara’da yaşadığım kaza sonrası eksper tarafından hesaplanan değer kaybı raporunu süreç içinde defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Mevzua...
Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürecinin Gereksiz Yere Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında, Anadolu Sigorta’nın trafik sigortası kapsamındaki hasar bedeli ödemesiyle ilgili sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyamda herhangi bir somut ilerleme olmadı ve ödeme...
Doğa Sigorta İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım!

06.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamı iptal ettirdim. Trafik poliçemin iadesi her ne kadar geç de olsa yaklaşık 3 hafta içinde hesabıma geçti ancak doğal koruma sigorta poliçemin iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Poliçe plakam 06 *** 559’dur ve işlem Ankara üzerind...
Peugeot Bayisinde İlgisiz Ve Saygısız Teslimat Deneyimi
Dün Peugeot Rifter model sıfır araç alımı için gittiğim Mepa bayisinde yaşadığım süreçten ve özellikle çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Satış temsilcisi, araç için kapora verdiğim günden teslim gününe kadar benim ısrarla aramalarım dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Tahm...
Yanlış Parça Tedariki Ve Süreçte İlerleme Sağlanamıyor
Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında 17 Kasım’dan beri aracım için parça tedariki bekliyorum. Şasi numarası üzerinden parçalar sipariş edilmesine rağmen sürekli yanlış parçalar gönderiliyor ve “şasi numarası ile uyumsuz” denilerek süreç bir türlü düzeltilemiyor. Defalarca mail atmamıza rağmen t...
BiTaksi Taksimetre Açılmadı Fazla Ücret Alındı Mağdur Edildim

10.12.2025 günü saat 22:50 sularında Beşiktaş Meydanı’ndan 34 *** 12 plakalı sarı taksiye bindim ve Kuruçeşme Parkı’na gitmek istedim. Şoför taksimetreyi açtı ve kız arkadaşıma aynadan bakıyordu. Ancak Kuruçeşme Parkı’na geldikten sonra, normalde o güzergahta taksimetreyi açmadıklarını, trafik olduğ...
Tüvtürk Sistem Hatası Nedeniyle Araç Muayene Randevusu Alamıyorum

Tüvtürk üzerinden 38 EU 121 plakalı otomobilim için araç muayenesi randevusu almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “sigorta yoktur” hatası veriyor. Oysa ki aracımın zorunlu trafik sigortası mevcut olmasına rağmen sistemde sigortam görünmüyor. Bugün içinde farklı zamanlarda toplam 5 kez deneme...
Satın Aldığım Aracın Teslimi Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Nilüfer’de bulunan Nescar firmasından Opel Combo Essential marka aracı 28.11.2025 tarihinde toplam 1.300.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında aracın en geç 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 10.12.2025 tarihi itibarıyla araç tarafıma hâlâ teslim edil...
Doğa Sigorta Eksper Onayına Rağmen Hasar Bedelinin Düşürülmesi Mağduriyet Yaratıyor

25.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Olay yerine trafik polisi geldi, tutanak tutuldu ve bana 47/1-d maddesinden kusur yazıldı, kusur oranım %25 olarak belirtildi. Karşı tarafa ise 52/1-c maddesinden kusur yazılarak onun da kusur oranı %25 olarak belirlendi. Bu durumda kusur oranlarının eşit...
Burger King Şubesi Nedeniyle Yaşanan Gürültü Ve Trafik Sorunları
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Burger King şubesinin üstündeki apartmanda oturan apartman sakinleri olarak, şube açıldığı ilk günden beri devam eden gürültü ve trafik sorunlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Kuryeler her geldiklerinde yüksek sesle konuşup bağırarak iletişim kuruyor, ayrı...
Kasko Poliçesi Kapsamında Haksız Rücu Ve Ödeme Emri

31.10.2023 tarihinde şirketimize ait, Rent A Car olarak kullanılan aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Araç kiralık olup, kasko poliçesi Allianz Sigorta’dan yaptırılmıştır. Kaza sonrasında kaza tespit tutanağı düzenlendi ve 07 BHH 828 plakalı aracımız için yüzde 75 oranında kusur verildi. Kaza so...










trafik