to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I20 Kornası Çalışmıyor Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Hyundai i20 2021 model Jump otomatik vites aracımın kornası dün hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı ve bugün de aynı şekilde düzelmeden devam ediyor. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen korna tamamen devre dışı kaldı.
İnternette yaptığım araştırmalarda bu durumun Hyundai i20’lerde kronik bir sorun olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Aracımın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu sorunun kronik bir arıza olmasından dolayı üretici firma tarafından sahiplenilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şırnak’ta aracı günlük olarak kullanmak zorundayım ve kornanın çalışmaması hem güvenlik hem de trafik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Bu nedenle Hyundai Türkiye’den ve yetkili servisten, bu kronik arızanın iyi niyet kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum. Madem bu sorun bilinen ve yaygın bir problem, markanın arkasında durarak ücretsiz şekilde çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne Bize Ulaşın Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
