to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Olmayan Kaza Tramer Kaydı İçin Hızlı Düzeltme Talebi
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam üzerinden, yaklaşık 2 ay önce sistemde olmayan bir kazanın haksız yere Tramer kaydı olarak göründüğünü fark ettim. Hiç gerçekleşmemiş bir olayın hasar kaydı gibi görünmesi hem mağduriyetime hem de sigortalılık geçmişime zarar veriyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözülmesi için şirketle defalarca kez görüştüm. Her seferinde dosya sorumlusunun konuyu halledeceği, kaydın düzeltileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bugün yaptığım son görüşmede ise dosya sorumlusunun olayı uzun süre ihmal ettiği ortaya çıktı ve hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Olmayan kaza nedeniyle açılmış bu hatalı hasar dosyasının ve Tramer kaydının, gecikmeden ve eksiksiz şekilde tamamen silinmesini, sigortalılık geçmişimin gerçek duruma uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Zurich Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortam için 2 ay önce sistemde olmayan bir kazanın Tramer kaydı göründü. Bu hatalı kaydı düzeltmek ve geçmişimi korumak için 3 ay boyunca defalarca görüştüm, her seferinde dosya sorumlusunun konuyu halledeceği söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Şu an hâlâ hiçbir somut adım atılmadı ve hatalı kayıt silinmedi.
