Hepiyi Sigorta’dan 35.000 TL Ödeme Almıyor, İletişim Kurulamıyor

26 Şubat 2026 tarihinde Sivas Merkez’de karıştığımız bir trafik kazasında, karşı tarafın Hepiyi Sigorta trafik poliçesinin devreye girmesi gerekirken, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 35.000 TL’lik ödeme hâlâ yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili hiçbir ödeme alamadım.

Süreci öğrenmek ve bilgi almak için Hepiyi Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyorum; ancak şirketle iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonla da diğer kanallardan da muhatap bulamıyorum. Ne ödeme yapılıyor ne de neden yapılmadığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama sağlanmıyor.

Ruhsat bilgilerim ve şirkete ait bilgiler eksiksiz şekilde dosyaya iletilmiş olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hasar dosyamın incelenerek tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.