Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bc5141129 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi, tanıma...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bc5141129 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi, tanıma...
13 Ekim 2025 tarihinde, vefat nedeniyle doğalgaz aboneliğini üzerimize almamız gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli evrakları tamamlayıp aboneliği üzerimize aldık. 15 Ekim 2025’te kontrol için gelen görevli, ocakta küçük bir gaz kaçağı tespit etti ve tamirat yaptırmamızı isteyip gazı kesti. Gaz kaça...

03-09-2025 tarihinde ergan Dayanıklı Tüketim Malları Nakliyat ve Ticaret Ltd. Şti. (Yomra/Trabzon) şubesinden satın aldığım Arçelik 9120 MP o model ça...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 01:00’deki (PNR: 37jzal) İstanbul-Trabzon Ajet uçuşumda teslim ettiğim bir adet orta boy (vcs marka, 2023 Ekim’de 1.000 TL’ye alınmış) ve bir adet büyük boy (2023’te 1.200 TL’ye alınmış, markası bilinmiyor) bagajım kırılmıştır. Olay sonrası havalimanında personeller tuta...
2022 model Peugeot 3008 aracımda, herhangi bir kaza ya da hasar olmamasına rağmen sağ ön yolcu koltuğu torpido altından su almaya başladı. Bu sorun, ilk kez yoğun yağmur sırasında ortaya çıktı ve 2 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Peugeot Trabzon Vardallar yetkili servisiyle iletişime ge...

5 ay önce Trabzon için Passolig e-biletimi aldım ve kart başvurusu sırasında fotoğrafım onaylanıp ücretim alındı. Ancak şu anda sistemde “e-bilet süreniz bitmiş” uyarısı alıyorum. Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fotoğrafımı değiştirmem gerektiği söylendi fakat 120 gün boyunca bu...
20 Ağustos 2025 tarihinde araç kilometre bilgisi sorgulamak isterken kredi kartımın (son dört hanesi: 9914) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim ve hesabımdan MoneyPay üzerinden 62.696,20 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirildi. Durumu hemen fark edip hem müşteri hizmetlerini arad...

14 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından kendi adımla iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Ödememi kendi kredi kartımla 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişi yaparken, elektronik ürünlerde 3 taksit imkanı olduğu söylendiği için bu avantajdan yararlanabil...
17/10/2025 tarihinde Trabzon/Araklı adresinde LG 65UA8500 model televizyonun kurulumu sırasında cihazın kırık olduğu tespit edildi. Ürünün faturası FA...

100005638810 numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Turkcell’den aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak gönderi ...

Beko’nun Trabzon Arsin şubesinden aldığım ütü, kettle ve blender ürünlerinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ütümü servise göndermeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi; fakat ütüm kesinlikle düzgün ütülemiyor. Ketilimi ise defalarca servise gönderdim ama bana tatmin edici bir dönüş yapılmadı...
8 gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ALES’e hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286KSfAAlidip1511). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onaylandı mesajı dışında herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Trabzon Akçaabat. Sipari...
13 Ekim'de İndeks'in resmi internet sitesinden 2195442 numaralı siparişimle "4t Maliye Konu Anlatım", "4t Çözümlü Özel Hukuk Soru Bankası" ve "4t Makro-Mikro İktisat Konu Anlatım" kitaplarını Trabzon Ortahisar adresime sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece "sipariş hazı...

20.10.2025 tarihinde Armoni Asansör çalışanı, Trabzon Karşıyaka Mahallesi Bahçelievler Sitesi'nde bulunan ev tipi asansörümüzün bakımını yapmak üzere geldi. Ancak bakım sonrası asansörü açık bırakıp, herhangi bir levha veya uyarı işareti koymadan binadan ayrıldı. Bu durum hakkında hiçbir bilgilendir...

6 Eylül tarihli Trabzon-İzmir (İstanbul aktarmalı) uçuşum için bileti önce Enuygun.com üzerinden satın aldım. Bu uçuş operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bana Türk Hava Yolları tarafından mail yoluyla bilet değişikliği veya iptali opsiyonu sunuldu. Maildeki yönlendirme ile uçuş tarihimi değiştird...

Volta ev2 model aracımı satın aldıktan kısa süre sonra birçok ciddi problem yaşamaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda aracın kabini tamamen su alıyor ve içeriye rüzgar giriyor. Sağ koltuk menteşesi kırıldı, koltuk yerinde durmuyor ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca araç yolda zaman zaman gazı ...

12 Ekim Pazar günü Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Trabzon-Sivas seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bilet işlem numaram: 055148676**. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ücret iadesinin banka ...

20.10.2025 tarihinde Trabzon’da iPhone telefonum üzerinden Passolig mobil uygulamasına üye olmaya çalıştım. Şifremi belirlerken büyük harf, küçük harf ve rakam içeren farklı kombinasyonlar denememe rağmen, her seferinde “password değerinin formatı doğru değil” şeklinde hata alıyorum. Şu ana kadar 10...

20 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Trabzon Yomra Antepli Ejder Usta restoranından kuşbaşılı kaşarlı pide ve ayran siparişi verdim (#s2HD-0ss8). Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi. Ancak, tarafıma sade kuşbaşılı pide ve ayran yerine kola gönderildi. Restoran, teslim...

Eminevim’den konut finansmanı kapsamında 340.000,00 TL’lik sözleşme bedelimin tamamını 20.07.2025 tarihinde son taksit olarak ödedim. Sözleşme gereği,...

20.10.2025 tarihinde Trabzon’daki A101 mağazasında (mağaza kodu: f527) kredi kartımla alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, işlem bittikten sonra tutarımın yüksek olduğunu ve kendi adına indirimli ürün aldığını, bunu da fişte sanki ben nakit ücret ödemişim gibi gösterdiğini söyledi. Ödeme sırasında kre...

20/10/2025 tarihinde saat 19.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-Giresun seferi için Söğütlü şubesinde bekliyordum. Ancak şubede bekleyen yolcuyu otobüs şoförü almadı ve bu nedenle yaklaşık 30 dakika mağduriyet yaşadım. Şoför, durağa yaklaşamadığını bahane olarak söyledi fakat hiç yaklaşmayı b...
142862518 numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Devlet dairesinde çalışıyorum ve kurumumuz saat 17:00'de kapanıyor. Ancak kargo teslimatı için saat 19:30'da arandım. O saatte kurum kapalı olduğu için teslim alma şansım yoktu. Ayrıca arandığımda da telefon...
Son Şikayetler