to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Aktarma Ve Koltuk Seçimi Mağduriyeti
Yaklaşık 2 ay önce ve son olarak 06.12.2025 tarihinde Alanya’dan Trabzon’a Ali Osman Ulusoy firması ile yaptığım yolculuklarda, aynı sorunu iki kez yaşadım. Alanya’dan bindiğim otobüs Trabzon’a kadar devam etmiyor, Ordu’da aktarma yapılıp başka bir otobüse geçiriliyorum.
Bilet alırken koltuğumu özellikle seçmiş olmama rağmen, Ordu’da aktarma sırasında rastgele bir koltuğa yönlendiriliyorum ve seçtiğim koltukta yolculuk yapamıyorum. Ayrıca aktarma sırasında bekleme süresi nedeniyle gereksiz vakit kaybı yaşıyorum ve bu durum yolculuğumu hem Konfor hem zaman açısından olumsuz etkiliyor. Bilet bilgilerimden örnek olarak PNR numaram VV001H2SK şeklindedir.
Alanya–Trabzon seferlerinde Ordu’da aktarma yapılmayacak şekilde, satın aldığım bilete uygun olarak aynı otobüs ve seçtiğim koltukla yolculuk yapmak istiyorum. Bundan sonraki seferlerde bu mağduriyetin yaşanmaması ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
