to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung çamaşır makinemiz, daha önce de yaşadığımız bir problemi tekrar etti ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu sorun nedeniyle bugün yıkama sırasında yaklaşık 12 parça çamaşırımız ciddi şekilde zarar gördü.
Daha önce aynı problem için yetkili servisle görüştük ve cihazın iç parçaları değiştirildi. Buna rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıkmış olması hem ürünün güvenilirliği hem de mağduriyetimizin devam etmesi açısından bizi çok rahatsız etti. Ürünü Trabzon merkez Samsung şubesinden almış bulunuyoruz ve fatura ile garanti belgesi hâlâ elimizde mevcut. Bu son yaşadığımız tekrar arıza sonrasında henüz müşteri hizmetleriyle tekrar bir görüşme yapmadık.
Sürekli aynı arızayı tekrar eden ve kıyafetlerimize zarar veren bu makinenin kalıcı bir çözüme kavuşması için, ürünün sıfırı ile değişimini veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ederim.
30.01.2017'de aldığımız Samsung çamaşır makinesi 22.03.2017'de daha 2 aylık bir makine iken arıza vermeye başladı. Daha sonra tekrar 2018, 2022 senelerinde de bu arızalar devam etti ve görülen bu ki arızalı makine satın almış olmamıza rağmen asla ürün değiştirilmedi, sürekli bu makine servise gidip ...
Yaklaşık dört yıl önce Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldık. İlk ayın sonrasında, makine sürekli arızalanmaya başladı. Defalarca parça değişikliği yapıldı. Zamanla, arızalar nedeniyle parça beklerken bir haftadan on güne kadar mağdur olduk. Makine sık sık bozulduğu için ek garanti satın al...
Yaklaşık 1 yıl önce anneme Samsung çamaşır makinesi aldık. Geldiği günden beri çamaşırlara zarar veriyordu. Annem yaklaşık 3 ay önce söyledi ve hemen teknik ekibi aradım. Ertesi gün teknik ekip gelmeden beni aradı, makinenin seri numarasını sordu ve bu serilerin kazanlarında genel bir sorun olması n...
Yorumlar