to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürgede İlk Günden Beri Devam Eden Şarj Problemi Ve Servis İlgisizliği
Philips 8000 serisi süpürgemi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım, ürünü daha yeni açtım ve toplamda 10 kez bile kullanamadan şarj problemi yaşamaya başladım. Cihaz bir şarj oluyor, bir olmuyor, düzenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun, kutusunu açtığım ilk andan beri devam ediyor.
Ürünü Trabzon Suluhan İş Merkezi’indeki yetkili servise götürdüm. Orada bana üründe hiçbir sorun olmadığı söylendi, ancak herhangi bir fiş, rapor veya belge verilmedi. Servisin "sorun yok" demesine rağmen süpürgem halen aynı şekilde bir şarj olup bir olmuyor ve kullanırken sürekli problem yaşıyorum.
Ürünü neredeyse hiç kullanamamama rağmen bu durumun çözülmemesi beni mağdur ediyor. Philips’ten, yaşadığım bu şarj sorununun kabul edilerek ürün bedelinin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Hasret Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasret Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
