Daikin Kombide Süregelen Su Sızıntısı Ve Tehlikeli Patlama Sesleri Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

Trabzon Ortahisar’da bulunan evimize 2022 yılında Daikin D2CND028 model kombi takıldı. Kombiyi kullandığımız ilk günden itibaren su akıtma sorunu yaşadık. O gün gelen servis, kombide işlem yaptı ancak ne yaptığını açıklamadan evden ayrıldı. Sonrasında da aralıklı olarak su damlama sorunu devam etti.

Yaklaşık 20 gündür ise kombide çok daha ciddi bir problem yaşıyoruz. Kombi bazen kendiliğinden, bazen de suyu açtığımızda, içinde bulunduğu dolabın kapağını oynatacak kadar şiddetli bir patlama sesi çıkarıyor. Bu ses evin diğer odalarından bile duyuluyor ve her seferinde irkiliyoruz. Sesin şiddeti ve niteliği nedeniyle gaz patlaması riski açısından ciddi endişe duyuyoruz.

Yaşadığımız bu sorun üzerine servis çağırdık. Gelen servis elemanı filtre temizliği yaptı, cihazın içindeki bazı parçaları “gereksiz” diyerek çıkardı ve sesin cihazın yüksek kapasiteli olmasından kaynaklanabileceğini, yaptığı düzeltmelerle sorunun kesileceğini söyledi. Buna rağmen yüksek sesli patlama problemi aynen devam ediyor. Daha önce de tamir yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı; tekrar aramamıza rağmen de yeniden servis yönlendirilmedi.

Kombimiz ilk günden itibaren sorun çıkarmış bir cihaz ve şu anda hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ben bu şartlarda cihazın tekrar tamir edilmesini değil, sorunlu olan kombimin Daikin tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.