to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 sabah 07.00’deki Ankara AŞTİ çıkışlı Ali Osman Ulusoy seferimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogarda beklerken üzerinde Ankara yazan, 28***928 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü perona geldi. Şoföre özellikle bu aracın Ankara AŞTİ seferi olup olmadığını sordum, kendisi de bizzat “evet” diyerek onayladı.
Bu bilgiye güvenerek araca bindim, ancak otobüs hareket ettikten sonra aracın Trabzon seferi olduğunu öğrendim. Tekrar sorduğumda şoför bu aracın Trabzon’a gittiğini söyleyerek durumu geçiştirdi. Firmanın organizasyon ve bilgilendirme konusundaki bu ciddiyetsizliği nedeniyle gitmem gereken yere geç kaldım ve zaman kaybı yaşadım.
Hem yanlış yönlendirilmem hem de mağduriyetimin ciddiye alınmaması beni çok rahatsız etti. Bu yaşananlar karşısında en azından saygı çerçevesinde bir özür beklerken, şu aşamada bilet ücretimin iadesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22/10/2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Normalde 5-6 saat sürmesi gereken 450 km’lik bu yolculuk, kaptanın İstanbul’da yanlış yerlere girmesi ve yolları karıştırması nedeniyle tam 9 saat sürdü. Kaptan d...
Tarih: 5 Şubat 2025 Saat: 13.00 (Ankara → Çorum seferi) Yer: Ankara AŞTİ – 44-45 numaralı peron Sayın Yetkili, 05.02.2025 Perşembe günü saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Çorum’a gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs için biletim bulunmaktaydı. 12.15’ten itibaren 44-45 numaralı peronda b...
Ali Osman Ulusoy firması ile 17.09.2024 tarihinde 7:45 aracı ile Ünye den Trabzon'a gitmek için bilet aldım. Araç zamanında gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi aracın 25 dakika gecikeceğini bildirdi. Gişe görevlisine de durumu bildirdim. Görevli otobüsü aradı ve beni...
Ali Osman Ulusoy firmasının 27.06.2025 tarihli, saat 23.55 Erzurum-Ordu seferine bilet aldım. Ancak 2 saat öncesinden otogara gelmiş olmama rağmen aracın geldiğine ve yolcu alımı yaptığına dair bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkilisinin vermiş olduğu peron ve otobüs bilgisi yanlıştı. Gelen araç yol...
16 Kasım 2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 23:55 Ankara-İstanbul seferi için (PNR: VV001BR5G) bilet almışlardı. Ancak otogar personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu Samsun otobüsüne bindirilmişler. Durumu fark ettikten sonra ise herhangi bir bilgile...
Yorumlar