Avşar Sinemaları Sinema Kampanya Kodları Geçersiz Sayıldı Mağdur Olduk

06.12.2025 tarihinde Trabzon’daki Avşar Sinemaları’nda saat 20:15 seansındaki Zootropolia 2 filmi için 4 öğrenci ve 2 sivil olmak üzere toplam 6 kişilik bilet aldık ve 1.200 TL ödedik. Türk Telekom hattımız üzerinden gelen '1 sinema bileti alana 1 bedava' kampanyasından yararlanmak için elimizde 3 adet bedava bilet kodu olmasına rağmen, gişedeki görevli bu kampanyayı uygulamadı.

Görevli, sistemsel bir hata olduğunu, bazılarına kampanyanın uygulandığını bazılarına ise uygulanmadığını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Böylece Türk Telekom’un gönderdiği geçerli kampanya kodlarını kullanamadık ve biletleri tam ücret üzerinden almak zorunda kaldık. Kampanya varmış gibi gösterilip kasada 'hata veriyor' denilerek uygulanmaması, kendimizi yanıltılmış hissetmemize neden oldu.

Avşar Sinemaları Trabzon şubesinde yaşadığımız bu durum nedeniyle, kullanamadığımız kampanya kapsamında bedava olması gereken biletler için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de ilgili personel ve sistem kontrollerinin yapılmasını istiyorum.