to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Real AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından çocuğuma oyuncak almıştım; çocuğum beğenmediği için ürünü iade ettim. İade sırasında bana para iadesi yapmak yerine, mağazada para gibi kullanabileceğim bir iade fişi verdiler ve “Ne zaman kullanmak isterseniz o zaman kullanın” diyerek herhangi bir s...
28 Mart 2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesinde 10 yaşındaki oğlum ve arkadaşıyla son derece üzücü bir olay yaşadık. Oğlum araba serisine bakarken, arkadaki ürünleri görebilmek için öndeki arabaları yerinden çıkarıp yan tarafa almış. Bu, bir çocuk için son derece doğal ve ol...
29 Mart Pazar günü Bandırma Liman AVM’deki Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden kasadan geçirip eve götürdüğümüzde kutuyu açtık ve arabanın kırık olduğunu gördük. Aynı gün, yaklaşık 1–1,5 saat sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve onun yer...
25 Mart 2026 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Sesli ve Işıklı Cry Babies (cyb7300) isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda denediğimde, suyu olmasına rağmen emziğini çıkardığımda sadece ağlama sesi geldiğini, ancak gözlerinden yaş gelmediğini fark ettim. Ürünün en önemli özell...
Merhaba Capacity Toyzz Shop mağazasının dün alınan bir ürünü değişim yapmaya götürdük kızımın 13 yaşındaki arkadaşı satın aldığı için değişim kartı detayını unutmuş ve değişim kartı almamış ben de bugün mağazayı ziyaret ettim işlemin çok zor olmadığını sadece dünkü fişlere kontrol etse ve işlem saat...
26.03.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki Toyzz Shop mağazanızdan yaptığım alışverişte 899 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında hem İsveç kartımdan hem de diğer kartımdan aynı tutar olmak üzere toplamda 899 TL’nin iki kere tahsil edildiğini banka hareketlerimde açık...
Toyzz Shop Vadi İstanbul şubesinden 21 Mart Cumartesi günü LoL Princess Surprise paketi satın aldım. Ürünün içinden bebeğe ait olması gereken eldivenler hiç çıkmadı. Ayrıca kutunun içindeki jel karışımı, talimatta belirtildiği gibi ilgili bölgeye dökmeden önce kendi kendine dondu ve bu nedenle bebeğ...
25 Mart Salı günü saat 16.30–17.00 civarında Ankara Atakule AVM’deki Toyzz Shop mağazasına, 4 yaşına girecek oğlumla birlikte elinde şekeriyle girdik. Amacımız, bayram armağanı olarak ona bir oyuncak hediye almaktı. Oğlumun ananesi, babası ve ben hep birlikte mağazadaydık. Mağazaya girer girmez çal...
25.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına Hot Wheels kamyonları için gittim. Ürün stokta görünüyordu ancak mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de herhangi bir ilgi gördüm. Hot Wheels serilerinin nerede olduğunu sordum, ürünü bulam...
Toyzz Shop Ankara Bilkent Center Ankuva AVM mağazasında her hafta yaşanan bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya güncel sevkiyatla gelen Hot Wheels Premium ürünleri, sevkiyat günü olan her çarşamba depoya kaldırılıyor ve çalışanlar bu ürünleri özel olarak seçtikleri müşterilere ayırdı...
Toyzz Shop Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık 15 gün önce çocuğuma oyuncak oyun konsolu aldım. Ürünü aldığımızda üzerinden henüz 3 gün geçmişti ki çocuk elinden halının üstüne düşürdü ve bu düşüşten sonra konsol arıza yaparak hiç açılmamaya başladı. Yumuşak bir zemine düşmesine rağmen bu kadar ko...
Toyzz Shop Ankara Metromall mağazasından 23 Mart 2026 tarihinde satın aldığımız Minecraft temalı Ghost karakter oyuncak, henüz 1 saat bile kullanılmadan kırılmıştır. Ürünün en önemli özelliği olan ateş etme mekanizması, turuncu fırlatma parçasını atan kısım, basit bir kullanım sırasında kırıldığı iç...
22 Mart 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Toyzz Shop Esas01 şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli, maske takan çalışanla iletişim kurmak istedim, kendisine aynı konu hakkında dört kez “pardon” diyerek soru sordum; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Neden cevap vermediğini sordu...
Toyz shop Denizli Forum Çamlık mağazasında Çalışanın kötü davranışı;Çocuklarımı mutlu etmek için gittiğim mağazadan her defasında terslenerek ayrılıyoruz. Daha önce sinpaş AVM de sorun yaşayıp şikayet ettiğim çalışan beni gördüğünde mağazada ters davranıp her defasında da sizi hatırlıyorum gibi imal...
20.03.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasında, araba reyonunda arkadaşlarımla ürün bakarken, G***** isimli çalışan son derece saygısız bir üslupla yanımıza gelip yüksek sesle “Çüş, kapanış saatinde bu şekilde bakılır mı? ” şeklinde tepki verdi. Biz de “Bize mi diyo...
Dün Malatya merkez Doğa Cadde Toyzz Shop mağazanızdan yeğenime Hot Wheels bir oyuncak aldık. Oyuncağı alırken kardeşime, beğenmeme durumunda değişim ve hatta iade olacağı özellikle söylenmiş. Eve gidip oyuncağı açtığımızda ise yeğenimin dikkatini hiç çekmedi, oynamak istemedi. Bunun üzerine yaklaşık...
18.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vialand Toyzz Shop şubesine, görselde resmi bulunan arabayı satın almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli, üründeki etiket fiyatının yanlış olduğunu, bu fiyattan satış yapamayacaklarını söyledi. Ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatında...
16 Mart 2026 tarihinde Deposite AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından blx Flower Bouquet isimli Lego ürünü satın aldık. Alışverişe ait fiş numaramız 33’tür. Ürünü çocuğum mağazadan alırken kutunun üzerindeki “eksik parça” ibaresini fark etmemiş. Eve gelip kutuyu açtığımızda içinden legoların zaten ya...
Eskişehir/Tepebaşı Vega Outlet Alışveriş Merkezi Saat: 9.20-10.38 Toyzz Shop Mağazası'ndan pazartesi günleri sevkiyat olacağını öğrendim. Koleksiyon amaçlı biriktirdiğim Hot Wheels arabaların sevkiyat kutuları geldi. Aradan 30‑40 dakika sonra kıvırcık saçlı abi: “Abicim, Hot Wheels için mi geldin?” ...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Yeşilköy Aqua Florya Toyzz Shop mağazasından Taito RC marka uzaktan kumandalı arazi aracı satın aldım ve ürün için 5.629 TL ödedim. Oyuncağı aynı gün içinde kullanırken direksiyon mili kırıldı. Bu kırılma herhangi bir çarpma veya darbe sonucu olmadı, titreşimle oluşan b...
Toyzz Shop’tan tarafımıza hediye olarak alınan Barbie Flower Magic Mermaid bebek için değişim talebinde bulunduk. Ürün kesinlikle açılmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumdaydı. Aynı üründen iki adet hediye geldiği için, bunlardan birini farklı bir ürünle değiştirmek istedik. 14.03.2026 tarihi...
Toyzz Shop mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma bir polis arabası oyuncak satın aldım. Oyuncağın üzerinde 112 yazmasına rağmen seslendirmesinde “155 polis imdat” anonsu yapılıyor. Çocuklarımızın öğrenme ve bilgi edinme çağında olduğu bu dönemde böyle temel bir bilginin oyuncakta yanlış verilmesi...
6 Mart tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından, çocuğumun büyük bir hevesle seçtiği “Bilim Seti: Çılgın Hayaletler Laboratuvarı” isimli ürünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün içinde farklı sıvı ve toz maddeler bulunuyor ve bunları belirli bir sırayla ve ölçüyle karı...
10.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda ailemle birlikte hediye almak için alışveriş yaparken son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır Toyzz Shop müşterisiyim ve ilk kez bu kadar rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada üz...