Toyzz Shop'tan Aldığım Lego Setinde Parça Kalitesi ve Kılavuz Sorunları

Toyzz Shop üzerinden satın aldığım Koco marka “Classical Radio” isimli Lego seti, ödediğim yaklaşık 2.500 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir ürün çıktı. Kutudan çıkan blokların kalitesi son derece düşük, parçalar birbirine doğru düzgün geçmiyor ve stabil bir şekilde durmuyor. Ayrıca içinden çıkan kitapçığın anlatımı da çok kötü, adımlar net değil, bazı parçaların nereye ve nasıl yerleştirileceği anlaşılmıyor.

Ürünü sadece birkaç gün önce aldım ve kurmaya çalışırken hem blok kalitesi hem de kılavuz nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Çocuğumla birlikte keyifli vakit geçirmek için aldığım bu ürün, aksine bizi uğraştıran ve memnuniyetsizlik yaratan bir deneyim oldu.

Bu nedenle bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını ve ödeme yaptığım tutarın iade edilmesini talep ediyorum.