Toyzz Shop’tan Alınan Ayıplı Bebek Ürününün İadesi Reddedildi

Toyzz Shop’tan yaklaşık 4 gün önce, 01.09 tarihinde Ümraniye Canpark AVM şubesinden et bebek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bebeğin aşırı derecede toz ve saç topladığını, yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim. Ürünü temizleyip kendi kutusuna yerleştirerek iade etmek istedim.

Bugün aynı mağazaya gittiğimde, A*** isimli çalışan kutunun açılmış olduğunu söyleyerek iade alamayacağını, bunun kullanım memnuniyetsizliği sayıldığını ve bu gerekçeyle iade yapılamayacağını belirtti. Oysa ürünün yapısı gereği bu kadar toz ve saç toplaması ve yapış yapış olması sebebiyle kullanmamız mümkün değil.

3014 TL tutarındaki bu alışveriş için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.