to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop’un kendi online sitesi üzerinden Çin mantısı squshi adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün, 06.08.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün patlak olduğunu ve içindeki sıvının sızdığını gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, sıkamıyorum. Sonrasında yapıştırmaya çalıştım plasti
Toyzz Shop’tan 4 Ağustos’ta Barbie Rüya Karavanı satın aldım. İnternet sitelerindeki fiyat ile AVM mağazasındaki fiyat a...rasında fark olduğunu gördüm ve bunu sormak, çözüm bulmak için 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Biz kurumsalız, farklı olur tabii” ş
29 Temmuz’da Toyzz Shop uygulaması üzerinden Panini Sticker Albüm ve 1 adet sticker siparişi verdim, ürünler 3 Ağustos’t...a toplam 430 TL ödeyerek elime ulaştı. Albümün kapağında aşırı derecede damarlanma ve yıpranma bulunuyor, ayrıca albümün iç kısmında yer alan İran sayfasında bariz bir baskı hatası
Toyzz Shop mağazalarınızdan ve online mağazanızdan Biggies şişme peluş serisinden iki adet oyuncak aldım. Ürün kutusunda...n çıktığı ilk günden beri her iki üründe de alt kısımdaki sert plastik halkanın ve sibop kapağındaki yapıştırıcının attığını, plastiğin kumaştan ayrılıp içeri kaçtığını fark ettim.
29.07.2026 Çarşamba günü Antalya Agora AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesine 389 TL tutarında bir oyuncak almak için gittim.... Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde kasadaki görevli, “Kredi kartı ile ödeme alamıyoruz” diyerek kartla ödeme kabul etmediklerini sözlü olarak iletti ve bu nedenle alışveri
24.07.2026 tarihinde Osmaniye Toyzz Shop mağazasından MTL-HWL-GARAJ set isimli Hot Wheels oyun setini 1.049,99 TL ödeyer...ek satın aldım. Mağazada 1.000 TL ve üzeri alışverişe Hot Wheels klasik araç hediyesi kampanyası bulunuyordu. Tutarım kampanya şartını sağladığı için kasada çalışan personele bu he
Toyz Shop İstanbul Hilltown mağazasından 17.11 tarihinde Sun Bzb marka su tabancası satın aldım. Akşam eve geldiğimizde ...ürünü kullanmak için pil yerini açmak istedik ancak vidanın hiçbir şekilde açılmadığını gördük. Ertesi gün, pazar günü Bağdat Caddesi şubesine giderek durumu anlattık ve yardımcı
Toyzzshop.com üzerinden 16 Temmuz tarihinde Coco Cones Fantasy Mini Peluş s1 ccn01000 ürünü de içinde olan, toplam 1.349...,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş mailinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak kargoyu teslim aldığımda bu ürün paketin içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili bilgi alma
Manisa Yunusemre’deki Toyzz Shop mağazasından dün Crafty marka oyun hamuru satın aldım. Bugün ürünü açıp oynamaya başlad...ığımda hamurdan yoğun ve kimyasal bir koku geldi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 dakika sonra midem ciddi şekilde bulanmaya başladı ve yazdığım şu ana kadar mide bulantı
Toyzz bir ürün almıştım iade oluşturdum. Ama gönderemiyorum hafta içi mesaideyim. Kargo firmasına gidecek vakit ayıramıy...orum. Kurye talep etmem gerekiyor. Keşke bu firmalar anlaşmalı **olsalardı. Telefonla çok rahat kurye çağırabilirdim. Mesai saatleri dışında DHL e commerce müşteri hizmetleriyle de
18.07.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından l. O. L. Surprise Mermaids Sürpriz Paket ...adlı oyuncağı satın aldık. Ürünün içinden çıkan kağıttaki talimatlara birebir uyarak jeli kalıba koyduk ve yaklaşık 3 saat bekledik, ancak jel hiçbir şekilde katılaşmadı ve deniz k
14 Temmuz tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden güneş korumalı kare çocuk havuzu siparişi verdim, 1.672,30 TL t...utarındaki ödememde aynı gün alındı. Buna rağmen 17 Temmuz’da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, “stokta yok” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair b
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Çay Babies Love Bebekler s2 3a isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a bebeğin ağlamadığını fark edince kutuyu açıp kontrol etmek zorunda kaldık, ürün çalışmıyordu. Kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. 8 Temmuz tarihinde ürünü iad
Toyzz Shop Ankara Bilkent Station AVM şubenizden bugün öğle saatlerinde Hot Wheels ürünlerinden oluşan bir alışveriş yap...tım. Alışveriş sırasında bana iade fişi verildi ve ürünü beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Fişte de bunu gösteren bilgiler bulunuyor. Ürünü eve götürdü
4 Haziran’da Toys Shop uygulaması üzerinden oğluma müzikli, ışıklı bir Scooter sipariş ettim. Ürün daha evin içinde kull...anılırken müzik ve ışıkları açıp kapatan düğmesi yerinden düştü. İade kodu oluşturdum ancak oğlum ürünü göndermek istemedi, biz de bu haliyle kullanabilir diye düşünerek iade sürec
04.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından Zercard uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sadece 2... dakika sonra yanlış ürün olması sebebiyle değişim veya iade istememe rağmen hiçbir şekilde açılmamış ürünü "Zercard uygulamasından yapılan alışverişlerde değişim veya iade kabul e
04.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından Zercard uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sadece 2... dakika sonra yanlış ürün olması sebebiyle değişim veya iade istememe rağmen hiçbir şekilde açılmamış ürünü "Zercard uygulamasından yapılan alışverişlerde değişim veya iade kabul e
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki 365 AVM Toyzz Shop mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla üç adet Witt...y Puzzle aldık. Henüz sadece bir tanesini, 100 parçalık caretta caretta ve yunuslar temalı puzzle’ı açtık ve kutudan sekiz adet parçanın eksik olduğunu gördük. Yeni açılan bir pake
Toyzz Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 23.06.2026 tarihinde çocuklarım için iki adet aynı üründen, Hot Wheels Ska...te parmak kaykay ve ayakkabı hgt46 Twist Ripper model oyuncaktan sipariş verdim. Sipariş numaram 81295YL52K’dir. 27.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Çocuklarım büyük bir he
Toyzz Shop firmasından yaklaşık 7-8 ay önce, bugünkü değeri 3.000 TL olan elektrikli/akülü bir su silahı satın aldım. Ür...ünün bataryası birkaç ay sonra, kullanıma bağlı olmayan bir şekilde işlevini yitirdi ve bozuldu. Yaşadığım süreç tam bir kurumsal fiyaskodur. Durumu bildirmek için gittiğim mağaza
"Marka hassasiyetle geri dönüş sağladı teşekkürler"
Toyzz Shop’un kendi web sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde 30 adet Panini paketi siparişi verdim. Siparişim 11–12... Haziran civarında İstanbul Esenyurt’taki iş adresime teslim edildi. Paketi iş yerinden eve götürüp açtığımda içinden sadece 19 adet paket çıktığını, 11 adet ürünün eksik olduğunu
"Teşekkürler"
Toyzz Shop’tan kızım evin içinde kullanabilsin diye Rookie marka bir Scooter aldık. Ürünü yaklaşık 2–3 ay kadar ev ortam...ında, normal kullanım şartlarında kullandık ancak bu kısa süre içinde scooterın gidonu ikiye bölünüp kırıldı. Küçük bir çocuğun ev içinde sürdüğü bir ürünün bu kadar kısa sürede bu
