Cry Baby Bebeği İlk Kullanımda Kırıldı, Çalışanın Tavrı Hoş Değil

16.09.2026 tarihinde MetroMall AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Cry Baby ilk adım bebeği satın aldım. Aynı akşam kızım evde bebekle oynarken, bebeği oturtmasıyla birlikte bacak kısmındaki aksaklık bir anda kırıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi.

Ertesi gün durumu anlatmak için ürünü mağazaya götürdüm. Toyzz Shop’ta çalışan bir beyefendiye kırık kısmı gösterdiğimde, önce bıyık altından gülerek bunun böyle kırılmış olamayacağını söyledi ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti, ancak sonrasında sorunla yine de ilgilendi. Hem ödediğim tutar hem de oyuncağın marka bir ürün olması nedeniyle bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilemez.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Cry Baby ilk adım bebeğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağaza çalışanlarının müşteriye yaklaşımı konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu markayı ve mağazayı çevreme kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek isterim.