Toyzz Shop ankara

10.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Ankara Antares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego almak için alışveriş yaptım. Kasada görevli personelin müşteriyle konuşma tarzı son derece kaba, emir verir gibi ve küstahçaydı. Müşteri olarak kendimi azarlanıyormuş gibi hissettiren bu tavırdan dolayı son...

Toyzz Shop Ankara Arcadium AVM mağazasından 08.02.2026 Pazar günü Lego Marvel The İnfinity Saga setini satın aldık. Ürünü aynı gün yapmaya başlarken 1. Ve 5. Paketlerden parçaların eksik olduğunu fark ettik. Kutudan eksik parçalar çıkması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyoruz. Durumu yaşadığımı...

17.01.2026 tarihinde saat 17:40–18:10 arasında Ankara Gordion Toyzz Shop şubesinde 2 yaşındaki çocuğumla birlikte mağazanızdaydım. Çocuğum, mağaza içinde çocukların rahatlıkla erişebileceği şekilde sergilenen bir oyuncakla oynarken ürün zarar gördü. Ürünün zarar gördüğünün fark edilmesi üzerine mağ...

Toyzz Shop internet sitesinde yer alan Hot Wheels Premium f1 serisi bazı ürünlerin Ankara Metromall AVM şubesinde stokta göründüğü için özellikle bu mağazaya geldim. Ancak mağazada belirttiğim ürünlerin hiçbiri raflarda bulunmuyordu. Çalışanlara sorduğumda ise bu ürünlerin mağazalarına hiç gelmediği...

05.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere oğlum için oyuncak siparişi verdim. 06.01.2026’da siteleri üzerinden mesaj atarak siparişin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken 08.01.2...

07.01.2026 tarihinde saat 14:57’de Ankara Subayevleri Vega AVM Toyzz Shop şubesinden çocuğum için 4 parça oyuncak satın aldım. Kasaya geçtiğimde kartım yanımda olmadığı için QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Pos cihazından QR ödeme yöntemi açıldıktan sonra ödemeyi gerçekleştirdim ve hemen ar...

Amazon üzerinden Toyzz Shop mağazasından Pilsan Terry Berry akülü araba satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi kabul edilemez. Amazon üzerinden iade talebi oluşt...

10.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Toyzz Shop mağazanızdan oğluma Rafadan Tayfa dijital saat aldık. Saatin ücreti yaklaşık 350 TL idi. Eve geldiğimizde saatin çalışmadığını, ekrana hiçbir görüntü gelmediğini fark ettik. Bunun üzerine aynı mağazaya geri dönüp ürünü gösterdik. Mağaza so...

Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün...

Toyzzshop.com üzerinden Woody Bella’s Dream House isimli ahşap evi satın aldım. Gelen ahşap evin kutusunun kulpu kopuktu, bantları açılmış ve tekrar bantlanmamıştı, kutu üzerinde 6–7 yerde yırtık vardı. Bu nedenle ürünü iade edip yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de paketleme yine son...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14.18'de Ankara Optimum Toyz Shop mağazasından toplam 2001,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, Maximum kartıma 5 taksit yapılacağını belirtti. Ancak eve gelip mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde işlemin yalnızca 2 taksit olarak gerçekleştiğini fark ettim. Bu du...

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atakule AVM Toyzz Shop mağazasından kızımın doğum günü için 'Crying Again' model bir oyuncak aldım. Ürün, kızım için çok önemli ve sürpriz bir hediyeydi ancak arkasında leke, önündeki kurdelesinde hata ve ponponunda eksiklik olduğunu fark ettik. Bu durum kızımı oldukça ...

07.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara 365 AVM'deki Toyzz Shop mağazasından bir oyuncak araba seti satın aldım. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 70 TL fark vardı. Çocuğumun ısrarı ve ağlaması nedeniyle ürünü almak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilett...

24.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Kentpark AVM'deki Toys Shop şubesine kardeşimle birlikte, Megane'ın 4'lü top olan legosunu almak için gittik. Kasada, almak istediğimiz markaya ait iki kutu olduğunu gördük ve kasiyerden fiyatını öğrenip ürünü almak istedik. Ancak şube müdürü, bu ürün...

Ankara Kentpark AVM Toyzz Shop mağazasında Mega Construx Pokemon setlerini almak istedim. İnternet sitesinde bu ürünlerin stokta olduğu görünmesine rağmen, mağaza çalışanları 'Toplu satış yapıldığı için stok güncellenmemiş olabiliyor' ve 'Mağazada ürün yok maalesef' şeklinde yanıtlar verdiler. Diğer...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:45-20:00 civarında Ankara Oran Kuzu Effect AVM Toyzz Shop mağazasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağazada bir eşyanın kaybolduğu iddiası üzerine, hiçbir kanıt olmadan çalışanlar tarafından suçlanmış gibi bir muameleye maruz kaldım. S...

09.10.2025 tarihinde, Toyzz Shop Ankara Kentpark AVM mağazasında Hot Wheels Premium Formula 1 modelini almak istedim. Ürünü üç gündür uygulama üzerinden takip ediyordum. Dün mağaza stoklarında görünmüyordu, bugün ise stokta göründüğü için mağazayı aramama rağmen ulaşamadım ve akşam mağazaya gittim. ...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21.45’te Ankara Antares AVM’deki Toyzz Shop mağazasından oyuncak sepeti aldım. Ancak oyuncağın tekerlekleri yamuk olduğu için değiştirmek istedim. Mağaza müdürü, bize sanki ürünü bedava alıyormuşuz gibi hakaret içeren bir üslupla konuştu ve “oyuncakların hepsi aynı” diye...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Atlantis Toyzz Shop mağazasından Rising Sports marka bir paten satın aldık. Ürünü toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. İlk kullanımda patenin üst kısmı çatladı, 2. Ve 3. Kullanımdan itibaren ise klipsleri tutmamaya başladı ve bazı bölümleri parçalandı. Satın alırken herhang...

28.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Toyzz Shop mağazasından satın aldığım us Polo marka okul çantası, sadece 5 gün kullanım sonrasında fermuarı bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı mağazaya göt...

Eskişehir Espark AVM Toyzz Shop mağazasından Magic Mixies (sesli ve ışıklı Magic Mixies Altın Sihirli Kazan S4 MGX21000) ürünü satın aldım. Satın alma sırasında çalışan tarafından özellikle ürünün peluş kısmından ses çıktığı belirtildi. Bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettim ve satın aldım. Zaten ...

Bugün Ankara Cepa AVM'deki Toyz mağazasından yaklaşık iki bin liralık alışveriş yaptım. Ancak hediye paketi istediğimde benden 7 TL ücret talep edildi. Böyle yüksek tutarda alışveriş yapan müşterilere hediye paketinin ücretli olması bence çok ayıp ve müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Konuyu mağaza ç...