Toyzz Shop ankara

10.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Toyzz Shop mağazanızdan oğluma Rafadan Tayfa dijital saat aldık. Saatin ücreti yaklaşık 350 TL idi. Eve geldiğimizde saatin çalışmadığını, ekrana hiçbir görüntü gelmediğini fark ettik. Bunun üzerine aynı mağazaya geri dönüp ürünü gösterdik. Mağaza so...

Ankara’daki Antares Toyzz Shop mağazasına düzenli olarak Hot Wheels alışverişi için gidiyorum. Uzun süredir, her yeni Hot Wheels sevkiyatında değerli ve koleksiyonluk modellerin daha rafa çıkmadan mağaza çalışanları tarafından kendilerine ayrıldığını, müşterilere ise bu modellerin hiç sunulmadığını ...

Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün...

Toyzzshop.com üzerinden Woody Bella’s Dream House isimli ahşap evi satın aldım. Gelen ahşap evin kutusunun kulpu kopuktu, bantları açılmış ve tekrar bantlanmamıştı, kutu üzerinde 6–7 yerde yırtık vardı. Bu nedenle ürünü iade edip yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de paketleme yine son...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 14.18'de Ankara Optimum Toyz Shop mağazasından toplam 2001,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, Maximum kartıma 5 taksit yapılacağını belirtti. Ancak eve gelip mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde işlemin yalnızca 2 taksit olarak gerçekleştiğini fark ettim. Bu du...

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atakule AVM Toyzz Shop mağazasından kızımın doğum günü için 'Crying Again' model bir oyuncak aldım. Ürün, kızım için çok önemli ve sürpriz bir hediyeydi ancak arkasında leke, önündeki kurdelesinde hata ve ponponunda eksiklik olduğunu fark ettik. Bu durum kızımı oldukça ...

07.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara 365 AVM'deki Toyzz Shop mağazasından bir oyuncak araba seti satın aldım. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 70 TL fark vardı. Çocuğumun ısrarı ve ağlaması nedeniyle ürünü almak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilett...

24.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Kentpark AVM'deki Toys Shop şubesine kardeşimle birlikte, Megane'ın 4'lü top olan legosunu almak için gittik. Kasada, almak istediğimiz markaya ait iki kutu olduğunu gördük ve kasiyerden fiyatını öğrenip ürünü almak istedik. Ancak şube müdürü, bu ürün...

Ankara Kentpark AVM Toyzz Shop mağazasında Mega Construx Pokemon setlerini almak istedim. İnternet sitesinde bu ürünlerin stokta olduğu görünmesine rağmen, mağaza çalışanları 'Toplu satış yapıldığı için stok güncellenmemiş olabiliyor' ve 'Mağazada ürün yok maalesef' şeklinde yanıtlar verdiler. Diğer...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:45-20:00 civarında Ankara Oran Kuzu Effect AVM Toyzz Shop mağazasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağazada bir eşyanın kaybolduğu iddiası üzerine, hiçbir kanıt olmadan çalışanlar tarafından suçlanmış gibi bir muameleye maruz kaldım. S...

09.10.2025 tarihinde, Toyzz Shop Ankara Kentpark AVM mağazasında Hot Wheels Premium Formula 1 modelini almak istedim. Ürünü üç gündür uygulama üzerinden takip ediyordum. Dün mağaza stoklarında görünmüyordu, bugün ise stokta göründüğü için mağazayı aramama rağmen ulaşamadım ve akşam mağazaya gittim. ...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21.45’te Ankara Antares AVM’deki Toyzz Shop mağazasından oyuncak sepeti aldım. Ancak oyuncağın tekerlekleri yamuk olduğu için değiştirmek istedim. Mağaza müdürü, bize sanki ürünü bedava alıyormuşuz gibi hakaret içeren bir üslupla konuştu ve “oyuncakların hepsi aynı” diye...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Atlantis Toyzz Shop mağazasından Rising Sports marka bir paten satın aldık. Ürünü toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. İlk kullanımda patenin üst kısmı çatladı, 2. Ve 3. Kullanımdan itibaren ise klipsleri tutmamaya başladı ve bazı bölümleri parçalandı. Satın alırken herhang...

28.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Toyzz Shop mağazasından satın aldığım us Polo marka okul çantası, sadece 5 gün kullanım sonrasında fermuarı bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı mağazaya göt...

Eskişehir Espark AVM Toyzz Shop mağazasından Magic Mixies (sesli ve ışıklı Magic Mixies Altın Sihirli Kazan S4 MGX21000) ürünü satın aldım. Satın alma sırasında çalışan tarafından özellikle ürünün peluş kısmından ses çıktığı belirtildi. Bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettim ve satın aldım. Zaten ...

Bugün Ankara Cepa AVM'deki Toyz mağazasından yaklaşık iki bin liralık alışveriş yaptım. Ancak hediye paketi istediğimde benden 7 TL ücret talep edildi. Böyle yüksek tutarda alışveriş yapan müşterilere hediye paketinin ücretli olması bence çok ayıp ve müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Konuyu mağaza ç...

Sunman markasına ait blx Lego setini Ankara Acity Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, poşetin içinden 4 numaralı parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü mağazadan aldığım için elimde alışveriş fişim şu anda bulunmuyor. Eksik parça nedeniyle seti tamamlayamıyorum ve bu ...

07.07.2025 tarihinde Ankara Antares AVM mağazasından çocuğuma (4 yaşında) yoyo aldım. Evde denediğimde aşağı iniyor ama yukarı sarmıyordu. Şehir dışına çıkmam sebebiyle 11.07 tarihinde ürünü geri götürdüm. Mağaza yetkilisi R****** Y*, ipin düğümlenmesi gerektiğini söyledi ve düğüm attı. Orada düzgün...

21.06.2025 tarihinde Ankara Metromall Toyzz Shop’tan almış olduğumuz kulaklık bozuk çıktı. Mağazaya iadesi veya değişimi için geldiğimizde, Y**** isimli mağaza müdürü beyefendi ürünü deneyip bir sorun olmadığını ve değişim ya da iade yapamayacağını söyledi. Kulaklıkta cızırtı ve temassızlık olduğunu...

Lego Formula 1 mini figür serisi, Ankara Taurus AVM Toyzz Shop mağazasında üzerindeki karekodlar karalanmış şekilde satılıyor ve ambalajlara zarar veriliyor. Firmanın bu şekilde yaptığı paketlere ekstra ekleme yaparak ve paketlere zarar vererek yapılan satışın doğru olduğunu düşünmüyorum. Gereğinin ...

04 Haziran 2025 tarihinde Toyzz Shop Samsun Yeşilyurt AVM'den hediye olarak 4000 TL bedelle alınan "Globber Elite Deluxe 3 Tekerlekli Katlanabilir Mavi Scooter"ı, pembe renkli olan aynı ürünle değiştirmek için 14 Haziran 2025 günü Ankara One Tower AVM'deki Toyzz Shop mağazasına götürdük. Değişim işl...

31 Mart 2025 tarihinde Vega Subayevleri Ankara'da bulunan Toyzz Shop'tan kızıma Craft marka Çömlek Yapımı adlı kutu içerisinde bir oyuncak aldık. 600 küsur lira ödedik. Kutuya açıp çocuğum oynadıktan sonra, kutunun üzerinde yazan içerik ile içinden çıkanların sayısının aynı olmadığını fark ettik. Ku...

Toyzz Shop Ankamall’dan 10.04.2025 tarihinde oyuncak bebek aldım. Kasadan ürünü teslim almadan önce, ürünün iade ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ürünü kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını, iadenin alınabileceğini ancak müşteri temsilcisi...

Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından 1 yaşındaki kızım için konuşan bebek aldık. Ürünü açıp görmek istedim, fakat izin verilmedi. Evde açıp baktığımızda sorun yaşarsak iade veya değişim yapılacak mı diye sordum, yardımcı olacaklarını söylediler ve 2.500,00 TL ödeme yaparak ...