Toyzz Shop çalışan
799 şikayet
İade Edilen 460 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
Toyzz Shop’tan aldığım bir ürünü 11 Temmuz’da iade ettim. İade sırasında bana, ödediğim tutarın 3 iş günü içinde hesabım...a geçeceği söylendi. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün için 460 TL ödemiştim ve bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. İa
Stokta Yok Dediği İçin Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi
14 Temmuz tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden güneş korumalı kare çocuk havuzu siparişi verdim, 1.672,30 TL t...utarındaki ödememde aynı gün alındı. Buna rağmen 17 Temmuz’da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, “stokta yok” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair b
Aqua Florya Mağazasında Tek Kutu Satışı Ve Kaba Yaklaşım
14 Temmuz tarihinde çocuğumla birlikte Dünya Kupası sticker kartları almak için Aqua Florya AVM içindeki Toyzz Shop mağa...zasına gittim. Sefaköy’den özellikle bu alışveriş için yaklaşık yarım saatte mağazaya ulaştım. Kasadaki görevliye sticker kartlarını teker teker almak istediğimi söylediğimde, kar
Akasya Şubesinde Ambalajsız Ürün Deformasyonu Nedeniyle Değişim Reddine Şikayet
Toys Shop Akasya şubesine, hediye olarak gelen Clementoni marka Crazy Chic Nail Art Studio isimli oyuncağın değişimi içi...n 14 Temmuz akşamı saat 20:30 civarında başvuruda bulundum. Mağazada bu ürün zaten bende olduğu için başka bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek istediğimi belirtt


Gaziantep Prime Mall Toys Şubesinde Hatalı Çelik Suluk Ve Fişsiz İade Talebi
Gaziantep Prime Mall Toys şubenizden yaklaşık bir hafta önce kızıma çelik bir suluk aldım. Ürünü aldığım gün değil, kızı...mın yaz okulu başladığı gün ilk kez kullanmak üzere yıkayıp içine suyunu koydum. Kızım su içmek istediğinde pipetten su gelmediğini söyledi ve ben de kontrol ettiğimde gerçekten su
Toyzz Shop’ta Çalışanın Telefonla Meşgul Olması Ve Saygısız Davranışı
12.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde çocuğumla birlikte İstanbul StarCity AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda yaşadığ...ım olumsuz bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Mağazanızda görev yapan E*** Y******** isimli çalışanınızın, yoğun müşteri trafiğine rağmen görevini ciddiyetle yerine getirmedi

Açılmış Arızalı Bebek Ürünü İadesi Reddedildi, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Çay Babies Love Bebekler s2 3a isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a bebeğin ağlamadığını fark edince kutuyu açıp kontrol etmek zorunda kaldık, ürün çalışmıyordu. Kutusu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. 8 Temmuz tarihinde ürünü iad
Toyzz Shop’ta Satın Alınan Pokémon Kartının Sahte Olduğu Şüphesi
13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından Pokémon kart paketi satın aldım. Aldığım p...aketten, o serinin en değerli kartı çıktı; ancak kartı incelediğimde, kartın parlamasıyla ilgili kısımda bariz bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve bu nedenle kartın sahte olduğunu
Toyzz Shop Bilkent Şubesinde İade Fişiyle Değişim Sözünün İhlali
Toyzz Shop Ankara Bilkent Station AVM şubenizden bugün öğle saatlerinde Hot Wheels ürünlerinden oluşan bir alışveriş yap...tım. Alışveriş sırasında bana iade fişi verildi ve ürünü beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Fişte de bunu gösteren bilgiler bulunuyor. Ürünü eve götürdü
Öne ÇıkanKonular
Antalya Havalimanı Toyzz Shop'ta Kepenklerle Mahsur Kalma Ve Umursamaz Müdürün Tavrı
Antalya Havalimanı’ndaki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bi...r anda kepenklerin üzerime kapandığını fark ettim ve içeride mahsur kaldım. Herhangi bir mağazanın kapanma saatine yakın bile değildik, bu yüzden ne olduğunu anlamadan ciddi şekild
Düğmesi Bozuk Ürünümde Değişim Ve İade İsteği Reddedildi
Sinop Toyzz Shop mağazasından 30’unda hem oturak hem Scooter olarak kullanılabilen bir ürün satın aldım. Ürünü alalı 8 g...ün oldu ve daha ilk günlerde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, çalışanlar da yanımda denediler ve kendileri de sorunu gideremediler. Buna rağmen
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Personelin Umursamaz Tutumu Ve Tekrar Ziyaret Zorunluluğu
08.07.2026 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Bluetooth kulaklık ve oyuncak satın aldım, ödemeyi d...e 1.299 TL olarak kartla yaptım. Kasada kulaklığı denediğimizde bir kulaklıktan ses gelmediğini fark ettik. Çalışanlar, “Şarja takın, döndüğünüzde tekrar deneriz” diyerek ürünü yin
Kasa Kaydı Olmasına Rağmen Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Değişim Reddi
Aynı sektörde çalışan biri ve iki çocuk babası olarak bu şikayeti üzülerek yazıyorum. Ayrıca neredeyse her ay mağazaları...nızdan alışveriş yapan düzenli bir müşterinizim. 04.07.2026 tarihinde İsviçre'den gelen misafirim, İstanbul Atakent Tema World’te bulunan Toyz Shop mağazanızdan saat 20.15 civarın
İzmir İstinyePark Toyzz Shop'ta Çocuğumun Telefonu Raf Altına Atıldı, Kamera Kayıtları Talebi
07.07.2026 tarihinde akşam üzeri 18.30-19.30 saatleri arasında İzmir İstinyePark Toyzz Shop mağazanızda kızım iPhone 13 ...marka telefonunu mağazada unutuyor. Telefonumu Bul uygulamasından cihazın hâlâ mağaza içinde olduğunu gördük ve almak için geri döndüğümüzde, telefonu mağazada köşede, rafların en
Müşterileri Takip Eden Ve Saygısız Davranan Mağaza Çalışanı
Toyzz Shop Kayseri Forum AVM mağazanızda tarafıma ve yanımdaki kişilere karşı sergilenen, müşteri memnuniyeti ve kurumsa...l hizmet anlayışıyla bağdaşmayan davranışlar nedeniyle bu şikayeti iletmekteyim. 6 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz ziyaretimizde, Ahmet isimli satış görevlisi mağaza içe
Bursa Anatolium AVM'de Toyzz Shop Çalışanlarının Panini Albümlerini Müşterilere Açmaması
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Panini Dünya Kupası albümlerini almak isterken iki kez aynı sorunl...a karşılaştım. Ürünler mağazaya geldiğinde kasaya gittiğimizde, kasanın arkasında albümleri görmemize rağmen çalışanlar bunları kendileri için ayırdıklarını söyleyip satışa sunmadı

Toyzz Shop Çalışanlarının Panini Albümlerini Kendilerine Ayırması
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Panini Dünya Kupası albümlerini almak isterken iki kez aynı sorunl...a karşılaştım. Ürünler mağazaya geldiğinde kasaya gittiğimizde, kasanın arkasında albümleri görmemize rağmen çalışanlar bunları kendileri için ayırdıklarını söyleyip satışa sunmadı

Toyzz Shop Aqua Florya Mağazasında Müşteri Haklarını İhlal Eden Saygısız Personel Tutumu
Bugün saat 18:30 civarında Toyzz Shop Aqua Florya mağazasına çocuğuma futbol topu almak için gittim. Elime aldığım topu ...sadece bir kez eşime atıp tutarak ağırlığını ve sertliğini anlamaya çalıştım, top yere bile değmedi. Tam o sırada mağazada çalışan, zayıf, uzun boylu, maksimum 21-22 yaşlarında gen
Toyzz Shop Çalışanının Çocuklara Saygısız Tavrı
Isparta İyaş AVM içerisinde bulunan Toyzz Shop mağazasında bugün yaşanan bir olay nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı belir...tmek istiyorum. Oğlum, patronunun çocuğu ile birlikte mağazaya hediye almak için gitmiş ve kendisine de bir Lego araba almış. Eve geldiğinde ürünün fiyatının gereğinden fazla yükse
Kasa Personelinin Test İsteğine Olumsuz Yanıtı Ve Ücretli Hediye Paketi Şikayeti
1 Temmuz 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Toyz Shop mağazasından yaklaşık 3.100 TL tutarında kuma...ndalı iş makinesi satın aldım. Ürünü kasada çalışıp çalışmadığını görmek için denemek istedim, fakat kasada bulunan D******* m. isimli kasiyer yoğun olduklarını söyleyerek ürünü te
Mağaza Personeli İlgisizliği Şikayeti
28.05.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Toyzz Shop Yenibosna Değirmenbahçe Bahçelievler şubenize geldim. Bayram neden...iyle mağaza oldukça yoğundu fakat buna rağmen çalışan iki bayan personelin ilgisizliği bizi ciddi şekilde mağdur etti. İsminin E** olduğunu düşündüğüm personelden defalarca yardım
Toyzz Shop İstinyePark Mağazasında Bozuk Köpük Tabancası Değişim İsteği
Toyzz Shop İstinyePark şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız köpük tabancası neredeyse hiç kullanılmadan bozuldu. Emin... olmak için tam 12 adet pil değiştirdim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimizde üründeki arızaya rağmen bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi.
Orijinal Olmayan Ürün Ve Yanıt Verilmeyen Mağaza
28.06.2026 tarihinde Toyzz Shop Şaşkınbakkal şubesinden Skullpanda L'impressionnisme aldım. Ürünü satın aldıktan sonra k...utuya tekrar baktığımda orijinal durmadığını fark ettim. Mağazada çalışan hanımefendi kutuların bu şekilde geldiğini, kutuyu açmam halinde herhangi bir sorun olursa yardımcı olacak


















