to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayı içinde Touché Privé markasının internet sitesinden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünler arasında kot montlar ve takımlar bulunuyor ve bu ürünlerin bir kısmını iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu gönderildi denmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmıyor
Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl
18 Haziran’da Touche Privé internet sitesi üzerinden aldığım cepli müslin gömlek, bağlamalı etek, modal takım ve keten e...lbise gibi ürünleri iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5.391 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 1017241’dir. Bu süre içinde
Touché Privé’den toplam 4 takım kıyafet satın aldım, ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya iade... olarak geri gönderdim. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve kargo etiketinde alıcı olarak Touché Tekstil A.Ş. bilgileri yer almasına rağmen üzerinden 1 haftadan fazla süre geçti, ta
Toucheprive web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde #1004294 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan bir gömlek... ve bir eteği daha sonra iade ettim. 25 Mayıs tarihinde sistemde iadem “depo sürecinde” olarak görünüyordu. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iadenin yapılacağı söylendi. Üzerinde
Yaklaşık 25 gün önce Touche’den Bursa için online olarak verdiğim 1027493 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmeyip iade e...ttim. Ürünü tahminen 4 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. İa
16.06.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ederek 23.06.2026 tarihinde firmaya ula...ştırdım ve sistemlerinde de iade talebimin onaylandığı, iade işleminin sürdüğü görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl
Touche giyim internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay ...geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 1 Haziran tarihinde iade ettim. O tarihten bu yana telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaş
Touche’den verdiğim 1023233 numaralı siparişimdeki ürünleri 30 Haziran tarihinde iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarın...daki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemlerim sistemde tamamlanmış görünmesine ve site üzerinden iade kaydım açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 15 gün g
19.06.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden 1021156 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten sonra ürün...ün kısa olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Toplam 1852,50 TL tutarındaki ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve iadenin de aynı karta yapılacağı tarafıma iletildi. İade tale
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden tek siparişte iki adet 2’li takım, toplam 4 parça ürünü 2.700 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünlerin tamamını usulüne uygun şekilde tek kargo ile iade ettim ve iade gönderimim 26 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üye profilimde yaptığı
Touché Privé’den aldığım ürünleri 27.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden 29.06.2026 tarihinde... firmaya teslim edildiğini ve ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. Toplam 2.963 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılm
Touche firmasından 4 adet gömlek satın aldım, ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan ertesi gün iade sürecini başlat...tım. İade talebim sistemlerinde 24 Haziran tarihinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Topla
Touché Privé’den satın aldığım takım kıyafeti iade ettim ancak 2.325 TL tutarındaki iade ücretim yaklaşık 15 gündür kred...i kartıma yatırılmadı. Siparişime ait iade ve kargo sürecini gösteren kayıtlarda da ürünün iade sürecine girdiği açıkça görünüyor. Bu süre zarfında firmanın müşteri hizmetlerine t
17.05.2026 tarihinde Touché Privé (Touche Official) internet sitesi üzerinden 1004258 numaralı siparişi oluşturdum. Bu s...iparişimde yer alan v Yaka Krep Jile (1.272 TL) ve Relax Denim Jile (1.912 TL) ürünlerini yasal iade hakkımı kullanarak firmaya gönderdim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasın
Touche firmasından Gold tokalı tunik pantolon takım satın aldım. Ürün içini gösterdiği için ürünü beğenmeyip 6 Haziran’d...a firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla iade ettim. Ödemesini yaptığım tutar 2.325 TL’dir ve sipariş numaram 1011477’dir. Firmanın sayfasında iade ücretinin en fazla 15 gün i
Touché Privé’den aldığım gül işlemeli taşlı kimono için iade sürecini 5 Haziran’da başlattım, iade kodu oluşturdum; anca...k o tarihten bu yana ne iade süreciyle ilgili bir bilgi alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti. 996187 numaralı siparişimin tutarı olan 2.158 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Aras
Touch Prive online mağazasından 20 Haziran tarihinde toplam 1.457 TL tutarında etek-yelek takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade için Aras Kargo ile gönderdim ve sistemde 28’inde depoya ulaştığı görünüyor. Ancak ürünün depoya ulaştığı tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme ya
Touche’nin online mağazasından 22 Mayıs’ta bayram için bir gömlek elbise satın aldım. Gelen ürünün kalitesi mağazadaki ü...rünleriyle alakası olmayan şekilde çok daha düşük olduğu için ürünü beğenmedim ve bayram dönüşü, 1 Haziran’da iade için kargoya verdim. O tarihten bu yana sistemde sürekli “iade i
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Gold tokalı pantolon tunik takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 13 ...Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. 19 Haziran’da firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin kendilerine ulaştığını, gerekli incelemenin ardından para iadesinin 14 iş günü iç
Touché Privé’den verdiğim 1007270 ve 1020124 numaralı iki farklı siparişimdeki ürünleri iade etmeme rağmen, haftalardır ...ücret iadelerim yapılmıyor. Bir siparişimde 2 pantolon, 1 gömlek ve 1 bluz için toplam 3.457,50 TL, diğer siparişimde ise 1 pantolon için 940,10 TL olmak üzere ciddi bir tutarın ia
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden Haziran 2026 döneminde 1016530 ve 1018055 numaralı siparişlerle toplam... 4050 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak süreç tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. 10 Haziran 2026 tarihli, 1125 TL tutarındaki 1016530 numaralı siparişimdeki ürünle
Touché Privé adlı markadan aldığım 3 adet etek ve 2 adet gömleğin iadesi için 17.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu...m. Sipariş numaram 1018520’dir. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talebimi oluşturduktan so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
