İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin kalitesini beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönder
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin kalitesini beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönder
Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22
"En son attığım mesajdan hemen sonra iademi yatırdılar daha hesabıma geçmedi ama 2 ay sonra iademi alabildim darısı bekleyen diğer mağdurları"
14 Haziran tarihinde Touché Privé adlı internet sitesinden etek, gömlek ve pantolon olmak üzere toplam 6.100 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Ürünler 17 Haziran’da elime ulaştı; ancak etek ve pantolonların lastikleri gevşek, kalıpları aşırı büyük, gömlek dahil tüm ürünlerin kumaş kalitesi çok kötüydü
Touche Priv markasının internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce biri gömlek, diğeri etek olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için 5 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade kargolarına ait 1010145 ve 1011445 numaralı işlemler üzerinden takip yaptığım
Touché Privé’den aldığım kemer detaylı tunik etek takımı ürününü 7 Mayıs tarihinde iade için gönderdim. Aradan uzun zama...n geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ödeme yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim, iade sürecini de 60543196
Touché Privé’den aldığım bir adet takım ve bir adet pantolonu 9 Haziran tarihinde Tarsus’tan Aras Kargo ile iade ettim. ...Kargo takip bilgilerinden ürünlerin firmanın deposuna ulaştığını gördüm. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bu alışverişimin iade ödemesi, aradan uzun süre geçmesine ve bugün t
27 Haziran tarihinde Touché web sitesi üzerinden verdiğim 1024905 numaralı siparişim, aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâ...lâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Touché tarafından bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo firması, ekte sunduğum ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, günlerdir teslimat ge
Touché Privé markasından 21 Mayıs tarihinde 1000 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 1 Haziran günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 3 Haziran günü iade ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kargo takip numaram 36407106636267 olup, gönderimi bu kodla sağladım. Sipariş numaram
"09.09.2026 tarihinde ücret iademi yatırdılar"
20 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 975 TL tutarında, 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim kargoya verildikten so...nra ürünler yanlış bölgeye gönderildiği için adresime hiç ulaşmadı ve kargo firması üzerinden takip ettiğimde ürünlerin direkt iade sürecine alındığını gördüm. Firma tarafından ban
Touché Privé isimli siteden 3 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım #1011903 ...ve #1013590’dır. #1011903 numaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü, #1013590 numaralı siparişimdeki ürünün ise tamamını iade kurallarına uygun şekilde firmaya geri gönderdim. Firmanı
Touche online sitesinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ü...cret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade süreciyle ilgili 1016881 numarası üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde ne WhatsApp hattından ne de e-posta yoluyla kimseye
Touché Privé’nin kendi sitesinden 1004216 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.500 TL’ye bir ceket satın aldım. Ceketin bedeni... büyük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 04.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 27.06.2026 olmasına rağmen kredi kartıma
Touché Privé’den 24 Mayıs’ta aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün 6 Haziran’da firma tarafından teslim al...ındı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu alışveriş için ödediğim yaklaşık 800 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 10086
Touché Privé’den almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak iade sürecim sonuçlandırılmıyor. İade sürecini sis...tem üzerinden takip ettiğimde ürünler hâlâ “depo sürecinde” olarak görünmekte ve firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 8.000 TL tutarında iade edilmesi gereken bir b
Touche internet sitesi üzerinden aldığım altı parça ürünü iade etmek için 2 Haziran tarihinde kargo ile geri gönderdim. ...Toplam yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 1008398’dir. Kargoya ait takip numaram 3058987109872 olup, bu tarihten son
Touché Privé’den kredi kartıyla toplam 1.200 TL ödeyerek aldığım iki ürünü, kalıpları dar olduğu ve beden olarak küçük g...eldikleri için 4 Mayıs’ta iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili Touché Privé’ye m
Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi
Touché Privé’den verdiğim 1005998 numaralı elbise siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir boyut...a ulaşmıştır. Siparişimi iptal etmeme rağmen firma tarafından ürün yine de tarafıma gönderildi ve daha baştan sipariş takibi ile müşteri taleplerinin dikkate alınmadığı açıkça orta
23.04.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 987912’dir. Kargoyu teslim aldığımd...a bir ürünün eksik olduğunu fark ettim, firma ile iletişime geçemediğim için iade gönderimi yaparken kargo paketinin üzerine eksik ürün olduğunu da özellikle not olarak yazdım. Ür
Touché Privé firmasından 11 Mayıs 2026 tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 2.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım.... Bu ürünü özel bir hediye amacıyla aldım ancak ürünün teslimatı son derece gecikerek hediye planımı tamamen bozdu. Süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçip ürünün hediye
Touch Prive internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim, ancak 22.04.2026 tarihinde... firmaya ulaşıp teslim edilmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 972806, iade kargo takip numaram ise 6051329254885’tir. İade süreciyle ilgili de
25.05.2026 tarihinde Touché Prive’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını (#1004621 sipariş kodu) iade etmek üze...re Aras Kargo’ya teslim ettim. İadeyi Denizli Tavas ilçesindeki Aras Kargo şubesine bizzat giderek yaptım ve gönderi takip numaram 6058204541163’tür. Ürünü teslim ettiğim tarihten
Touché Privé’den aldığım payetli ceketi 11 Mayıs tarihinde iade için Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip nu...maram 31616380691957. Telefonla aradığımda ürünün 13 Mayıs’ta kendilerine ulaştığı söylendi. Ürün için 875 TL ödemiştim. Firmanın belirttiği iade süresi 15 iş günü olmasına rağmen
Touché Privé adlı markanın internet sitesi üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde 1011694 numaralı sipariş ile biri asimetri...k kesim mor pantolon (S/M beden), diğerleri ise farklı beden ve renklerde olmak üzere toplam dört adet %100 pamuklu gabardin pantolon olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Sepette