to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Touche online sitesinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade süreciyle ilgili 1016881 numarası üzerinden takip etmeye çalışıyorum.
Bu süre içinde ne WhatsApp hattından ne de e-posta yoluyla kimseye ulaşamıyorum, sesli yanıt sistemi de zaten bulunmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Elbisenin bedeli olan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 1016881 ile 16 Haziran’da iade ettiğim elbisenin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 15 gün geçti ve hem WhatsApp hem e-posta üzerinden kimseye ulaşamıyorum; aradığımda sürekli otomatik mesaj alıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor. Ücret iadesi ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
