Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Acil Kargo Ve İade Talebi
Kevser
06 Mayıs 11:09
123
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Bilgisi Alınamayan 4.000 TL'lik Siparişte İade Talebi
Kasim
11 Mayıs 15:20
8Touche Privé uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihinde toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Uygulamada hâlâ sadece "hazırlanıyor - ödendi" ifadesi görünüyor.
Sipariş numaram #989949 olup, ödemeyi uygulama üzerinden 4.000 TL tek çekim olarak gerçekleştirdim. Telefon, mail, WhatsApp ve diğer tüm kanallardan defalarca firmaya ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair ne de sürece dair herhangi bir açıklama paylaşılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer gün içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaz ise yasal yollara başvuracağımı ve mahkemeye gideceğimi buradan bildiririm.
kargo-bilgisi-alinamayan-4000-tllik-sipariste-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Ücretleri Hesaba Yansıtılmadı Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor
Gökçen
01 Mayıs 13:58
338Touché Privé adlı siteden 10.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 960959 ve 944428 numaralı siparişlerimdeki ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Bir siparişimin tutarı 2.233,84 TL, diğerinin tutarı ise 1.294,80 TL olmak üzere toplamda ciddi bir mebl...
Touché Privé İade Sürecinin Gecikmesi Ve 2.390 TL Ödemenin Alınmaması
Sümeyra
28 Nisan 18:07
299Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
2 Destek
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Esra
08 Mayıs 12:15
13427 Nisan tarihinde Touché Privé Butik internet sitesi üzerinden 990090 numaralı toplu bir sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Simge sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı İadesi 16 Gün Sonra Da Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
Simge
07 Mayıs 12:47
12415 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 983189 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak kargo firması telefondan iki kere bana ulaşamadığı için, “çözüm üretilecek, tekrar getirilecek” denmesine rağmen ...
Yorumlar