to read complaints and reviews, or file yours.
Touchİpek’in kendi web siteleri üzerinden 26 Ocak tarihinde bir eşofman takımı için 1.485 TL tutarında sipariş verdim. S...ipariş ekranında 438620171 şeklinde bir sipariş numarası görünüyor; ancak bu numara hiçbir yerde geçerli değil, sistemde böyle bir sipariş numarası yokmuş gibi davranılıyor. Ürünüm
"Sorunum çözüldü."
10.12.2025 tarihinde Touch. EU Instagram sitesi olan www.touchipek.com üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 46433’tür. Bu süre içinde firmaya mail, sos
Touch EU internet sitesi üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30 civarında 1711 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, siparişime ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya SMS’i ulaşmadı. Sipariş esnasında herhangi bir sipariş numarası veya fatur
12 Aralık’ta Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden bir adet kapüşonlu takım siparişi verdim, sipariş numaram 48921. Ar...adan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. 22 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en geç 29 Aralı
13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört h...afta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Touch. EU sayfasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır internetten alışveriş y...aparım, ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. 4 al 1 öde kampanyasından aldığım şalı hediye etmek için sipariş vermiştim ancak ürün defolu geldi. Şalın üzerinde kocaman bir renk hata
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı... satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi. Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 7 Aralık’ta ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1.486 TL ödedim. Sipariş sıra...sında ürünü siparişten iki hafta sonra göndereceklerini söylediler ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ödemeyi iyzico üzerinden yaptım ve sipariş num
24 Aralık’ta Touch. EU Instagram sayfası üzerinden iki adet takım siparişi verdim ve toplam 2.900 TL tutarında ödemeyi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 5149**510 ve 882032571’dir. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim ne kargoya verildi ne de iptal talebime herhan
Touche internet sitesi üzerinden ikili takım bir kıyafet siparişi verdim. Gelen ürün hem yanlış beden olarak gönderildi ...hem de sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün geldi. Bu ürün için 1650 TL ödeme yaptım ve yaklaşık bir haftadır sorunu çözmeye çalışıyorum. WhatsApp hattı üzer
www.touchipek.com sitesinden 23.12.2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 1 (36-38) ürününü k...redi kartı ile 1.435,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün faturası 24.12.2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilme
29 Kasım tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden toplam 1.435 TL tuta...rında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş oluştururken tarafıma sipariş numa
Touch markasının kendi internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir adet altüst takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğ...umda ürünün 25 Aralık’ta kargoya verileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım Antalya Döşemealtı ilçesin
1 Aralık 2025 tarihinde Touchipek’ten 1.386,50 TL tutarında, #34051 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Sipariş son...rası ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defala
Touchipek’in internet sitesinden 27 Aralık tarihinde 61139 ve 61454 numaralı, dışarıda giyilecek iki takım sipariş ettim.... Siparişlerimle ilgili tarafıma kargoya verildiğine dair e‑posta geldi; ancak site üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Eğer gerçekten kargoya veril
27 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek adlı siteden Aurex Garnili paraşüt detaylı 2'li takım kahve ürünü için 1395 TL tutar...ında kredi kartıyla ödeme yaparak 61351 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair herhangi bir onay mesajı veya maili aldı
Instagram üzerinden “Touch. EU” hesabı aracılığıyla yönlendirildiğim touchsilky.com sitesinden 13 Aralık tarihinde topla...m 1.435 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekildi. Sipariş numaram #51370 ve teslimat adresi olarak Ankara Mamak bölgesi
Touchipek isimli siteden 13 Aralık tarihinde Instagram’da görüp yönlendirildiğim web sayfaları üzerinden altüst takım si...parişi verdim. Sipariş numaram #50357 ve ürün için 1.485 TL ödedim. Satın alırken sitede üretim süresinin iki hafta olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, sonradan bu bilgiyi öğre
Touch Silky’den 16 Aralık tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile 1.651 TL olarak gerçekleştirdim.... Sipariş numaram #55432, isim soy isim bilgilerim Buket İlhan K****** şeklindedir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo numarası ne de ürünle ilgili somut bir
Touch İpek internet sitesi üzerinden 24 Aralık tarihinde Ayşegül U******* adına Tokat Turhal adresine gönderilmek üzere ...üçlü kadife takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve siparişim 60178 numarasıyla oluşturuldu. Ödeme anında kartımdan 1600 TL çekilmesine r
Touchsilky firmasından 30.11.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak 2 takım eşofman siparişi verdim ve toplam 2.800 TL ödedi...m. Ödememe dair dekontum ve firma ile olan yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Siparişten sonra defalarca firmayı aradım ve h
31 Aralık günü Touch. EU internet sitesinden bir takım satın aldım ve toplamda 1.435 TL tutarında, #63105 numaralı sipar...işi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm
Touch. EU isimli mağazanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 62173 numaralı siparişimle bir eşofman takımı s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b
