Touch Silky

Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili 10 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta ile kargo veya hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimin ön sipariş kapsamında olduğu, bu nedenle be...

05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...

Touchsilky.com üzerinden 05.12.2025 tarihinde ikili pantolon ceket takım siparişi verdim. Sipariş numaram #39468. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargo bilgisi, hazırlık durumu ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de bir hareket görünmüyor. Toplam 1.485,00 TL tutar...

Touch EU internet sitesinden dün gece misafir kullanıcı olarak iki adet Massimo takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası sadece 41129 numaralı sipariş numarası bana iletildi. Bunun dışında ne kargo bilgisi ne de müşteri numarası paylaşıldı. Siteye tekrar giriş y...

06.12.2025 tarihinde saat 15.16’da Instagram’daki Touch. EU isimli sayfa üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 1.485 TL olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme veya kod geldi ne de tarafıma açıklayıcı bir mesaj iletildi. Sipariş ...

30 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Touch silky sayfasından bir takım siparişi verdim ve ödemenin tamamını EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişime dair ne bir onay maili ne de bir mesaj tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş ya da müşteri numa...

01.12.2025 tarihinde Touch.EU internet sitesi üzerinden Maasimo kapüşonlu ikili takım siparişi verdim. 33409 numaralı siparişim için kredi kartı ile peşin olarak 1.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinde yer alan s...

Instagram’da Touch. EU sayfasının reklamlarında gördüğüm “Premium Oysho takım kahverengi” üründen beğenerek 30 Eylül – 1 Ekim civarında üç adet sipariş verdim. 3000 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile toplam 2547 TL ödedim ve tarafıma tek bir sipariş numara...

Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...

Instagram hesabı Touch. EU olan bir siteden ikili takım sipariş verdim. Özellikle not bıraktım erken teslim diye... Site de kargo bilgisi bulunmuyor. Müşteri numarasını açan yok. WhatsApp hattı ise zorunlu cevap veriyor. İade sıkıntısı var. Yani sitemin adresi yok vergi numarası yok. Bu yüzden sakın...

27.11.2025 tarihinde Touch firmasının internet sayfası üzerinden kahve leopar vual şal siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sayfada görselde görünen ürünle birebir aynı değildi. Sipariş numaram 25319’dur. Ürünün renk tonu ve deseni görseldeki ile aynı olmasına rağmen kumaşı bekl...

Touchsilky markasından, Instagram’da gördüğüm reklama istinaden online web sitesi üzerinden Premium Aspera Oysho İkili Takım TK100250 – Bordo ürününü 21 Kasım 2025 tarihinde 1350 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerle ve açıklamalardaki “Oysho kumaş” ifadesiyle hiçbir ...

7 Ekim 2025 tarihinde Touch Silky'nin kendi web sitesinden 22105 numaralı siparişimle 2000₺ değerinde bir alt-üst takım satın aldım. Siparişimden sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünlerin yurt dışından geldiği gerekçesiyle stok bekletildi ve stokta olmayan ürünlerin satışının yapılmaması gerektiğini d...

7 Ekim’de Touch silky’den 22105 numaralı siparişimle alt-üst takım aldım ve toplamda 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimden bir ürün hiç kargoya verilmedi, diğer ürün ise bir ayı aşkın süre sonra gönderildi. Gelen ürünün üzerinde sökükler vardı ve kalitesi çok kötüydü, bu nedenle iade ettim...

31 Ekim tarihinde Touchsilky’nin resmi web sitesinden 1560 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ikili takım satın aldım. Sipariş numaram: 110275872182014. Ancak, tarafıma iki kez yanlış beden ve yanlış renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talep ...

Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...

20 Ekim'de Touchipek üzerinden Shopier aracılığıyla Baklava Desen Triko Takım siparişi verdim ve toplam 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 868879567. Siparişi Uşak/Merkez adresine teslim almak üzere verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürü...

10 Eylül 2025 tarihinde Touch Silky markasının Shopier sitesi üzerinden #16998 numaralı siparişimle iki adet şal aldım. Ürünler 15 Eylül’de İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ancak gelen şallardan biri yırtık, diğeri ise fotoğraftakiyle alakası olmayan, kalitesiz ve baskısı bulanık bir üründü. ...

12 Eylül’de Instagram üzerinden Touch EU Silky markasından tesettür eşofman takımı sipariş ettim. Ürün 6 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş verirken ürünün Oysho kumaş olduğu ve tanıtım videolarında gösterildiği gibi kaliteli olacağı belirtilmişti. Ancak gelen ürün penye kumaştan yapılmış, tanıtımla hiçb...