Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touch Silky Sipariş Numarası Geçersiz Ve Ürün Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

profile
Ayşegül
03 Ocak 15:40
174

Touchİpek’in kendi web siteleri üzerinden 26 Ocak tarihinde bir eşofman takımı için 1.485 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında 438620171 şeklinde bir sipariş numarası görünüyor; ancak bu numara hiçbir yerde geçerli değil, sistemde böyle bir sipariş numarası yokmuş gibi davranılıyor. Ürünüm ise hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip numarası olarak da 11111111 şeklinde anlamsız bir numara paylaşılmış ve bu numarayla da hiçbir takip yapılamıyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Instagram sayfalarında daha önce WhatsApp numaraları yer alıyordu; sonrasında bu numarayı profilden kaldırdıklarını da fark ettim. Shopier’den ise hello@Shopier adresinden “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail aldım; ürün ortada yokken bu şekilde mail gönderilmesi ve bu satıcılara hâlâ platform sunulmasının beni açıkça mağdur ettiğini ve ortada bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Ürünü göndermemeleri, iletişime geçmemeleri ve 1.485 TL ödememe rağmen hiçbir hizmet alamamam nedeniyle, ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 3 Hafta Bekledi, Kargo Ve İade Sorunları

profile
24 Aralık 2025 21:00
930
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Touchipek'ten Aldığım Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Şükran
31 Aralık 2025 13:00
532
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı, İptal Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülçin
17 Aralık 2025 03:13
1.438
siparisim-ulasmadi-iptal-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmiyor-1.jpg
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ortada Yok, İletişim Sıfır, Paramı Geri İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 19:26
957
"Ürünlerim 1.5 ay sonra bugün kargoyla gönderilmiş. Ürünlerde güzel, hediye şalda gelmiş. Keşke en başta iletişim konusunda bu kadar negatif olmasalardı. Neyse umudu kesmiştim yine de teşekkürler."
siparisim-ortada-yok-iletisim-sifir-parami-geri-istiyorum-2.jpg
siparisim-ortada-yok-iletisim-sifir-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Touch Silky Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
24 Aralık 2025 11:57
1.201
touch-silky-ne-urunum-kargoya-verildi-ne-de-tarafima-herhangi-bir-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz