to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Butik Terra için açılan 12 şikayetin ortak paydası görsel ve reklam uyumsuzlukları; kullanıcılar gelen pantolonların renk, kalıp ve cep tasarımlarının paylaşılan görsellerle uyuşmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %25'i yanlış ürün gönderimi bildirimlerinden oluşurken, benzer oranda (%25) iade taleplerinin reddedildiği ve sadece değişim seçeneğinin sunulduğu aktarılıyor. Kullanıcılar, iade edilen ürünlerin bedellerinin 15 gün boyunca yatırılmadığını ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu ifade ediyor.
Butik terra adlı firmadan 23 Haziran 2026 tarihinde örme baget pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme yöntemiyle 120 TL ...kargo, 930 TL pantolon olmak üzere toplam 1.050 TL ödedim. Videoda gösterilen ürün yerine bambaşka bir pantolon gönderdiler. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi,
12 Haziran 2026 tarihinde Butik terra adlı siteden 27984 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan gömlek tarafıma ...gönderilmedi ve 747 TL tutarında eksik ürün bedelimin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eksik ürün için WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve iad
Butikterra’dan 8 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden, kendi siteleri aracılığıyla “mikro paça lastikli jogger” ürün...ünü sipariş verdim. Sipariş numaram 23922’dir. Ürün elime ulaştığında kumaşının tamamen naylon olduğunu, beklediğimden çok daha kalitesiz bir yapıya sahip olduğunu fark ettim. Ürü
Instagram üzerinden butik terra adlı hesaptan yaklaşık 4–5 gün önce bir pantolon siparişi verdim ve ürün bugün elime ula...ştı. Ancak gelen ürün, sayfada paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürüne göre hem rengi hem kalıbı hem de cep tasarımları tamamen farklı. Ayrıca kumaş kalitesi
Instagram’da Butikterra adlı sayfadan yaklaşık 4 gün önce iki adet ürün sipariş verdim. Kargo dahil yaklaşık 1.760 TL öd...edim. Reklamda gösterilen ürünlerle gelen ürünlerin ne rengi ne de kalıbı birbirini tutmuyor. Görseldeki ürünler gayet düzgün ve şık dururken, elime ulaşan ürünler adeta şalvar gib
14 Mart’ta Butik Terra’dan internet üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya beden konusundaki... endişemi belirtmeme rağmen, özellikle bu bedenin bana kesinlikle olacağı söylenerek ikna edildim. Ürün elime geçtiğinde bedenin küçük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istediğimd
Butik Terra isimli Instagram hesabından 3 adet pantolon satın aldım, toplam 2.450 TL ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. G...elen ürünler olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri kargoyla geri gönderdim, kargomun firma tarafından teslim alındığını gördüğüm halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Butik Terra adlı firmadan Instagram üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ancak görseldeki ürünle gönderilen ürünün al...akası yoktu. Fotoğrafta görünen model ve kumaşla gelen pantolon birbirini hiç karşılamıyor. 25 Kasım tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Instagram üzerinden defalarca mesaj atmam
Butik Terra’nın Instagram ve web sitesi üzerinden 6465 numaralı ceket siparişimi aldım. Beden değişikliği yapmak için ür...ünü, mağazanın değişim koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ancak ürünün parfüm koktuğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi ve iade kabul edilmedi. Ürünü sadece denedim, herha
26 Ağustos 2025 tarihinde Terra Butik’in internet sitesinden 4371 numaralı siparişimle toplam 15 parça ürün satın aldım ...ve 11.289₺ ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler hem eksik hem de yanlış geldi: 7 parça sipariş verdiğim, 6 parça ise sipariş etmediğim farklı ürün gönderildi, 2 ürün ise hiç ge
12/09 tarihinde Butik Terra adlı siteden 5143 numaralı siparişimle iki adet... reguler kot jogger aldım. Ancak siparişim 20/09 tarihinde, on gün gibi uzu
Terra Butik’ten internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ancak bana yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderdile...r. Ürünü iade etme ve ücretimi geri alma hakkım olmasına rağmen, 1 hafta önce iade işlemini gerçekleştirdim ve hala 925 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte fir
Butik Terra Instagram sayfasından S beden pantolon sipariş ettim. Öncesinde kilomu ve boyumu söyledim, S bedenin rahatlı...kla olacağını belirttiler. Pantolon geldikten sonra denedim fakat S bedenle hiçbir ilgisi yoktu; üzerinde beden etiketi de yoktu. Pantolon çok rahatlıkla XL bedene uygundu ve öyle
3 pantolon aldım, toplamda 2229,88₺ ödedim. Pantolonlar olmadı, iletişime geçtim ve iade yapmak istedim. Ancak iade deği...l, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Kendi sayfalarındaki ilgili yazıyı gönderdim, bunun üzerine tamam dediler. Ürünleri gönderdim fakat iade sürecini unutturmaya çalıştılar.
Butikterra'dan verdiğim siparişler 10 gündür kargoya verilmedi. Ödemesini gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için iletişime ...geçtiğimde öncelikle oyalama, sonra ise görüldü. İşaretiyle karşılaştım. Paramızın karşılığını alamayacağımızı düşünüyorum. 1 hafta daha bekleyip hukuki yollara başvuracağım
Butik Terra üzerinden almış olduğum pantolon hakkında iade talebi oluşturdum ve 1 adet pantolonu Sürat Kargo ile 1131161...6415713 kargo takip numarası üzerinden geri gönderdim. 30.05.2025 tarihinde göndermiş olduğum iade size ulaşmış gözükmekte, fakat halen para iadem gerçekleşmedi. Butik Terra'nın si
Butikterra pantolon siparişi verdim ne bedeni istediğim gibi geldi ne düğmesi var insanları mağdur etmek zorunda değilsi...niz, iade var diyorlar 7 gün bekletilebilirsiniz diyorlar, kargo ücreti almıyoruz diyorlar o da şüpheli 200₺ kargo iade ücreti yazısı gönderiyorlar, gelen kurye kredi kartı ile öde
Butikterra'dan pantolon aldım, yanlış ürün gönderildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve değişim kodu gönderildi. G...elen paketi kargoya verdim. Siparişimi tekrar gönderdiler fakat ürünlerden biri yine yanlış geldi. Kod numarası ile ürünü teyit ettim ve orada da yanlışlık olduğunu bildirdim. What
Ben Butik Terra'dan jogger pantolon sipariş ettim ancak kendi isteklerine göre ürün gönderiyorlar. Ne giyeceğime onlar k...arar veriyor gibi davranıyorlar ve siparişim yanlış geldi. İstediğim siparişimi göndermelerini talep etmeme rağmen 'kargo çıkışımız yok' şeklinde yanıt alıyorum. Bu durumdan şikaye
3 Nisan 2025'te eşime birkaç parça ürün aldım. Boydan kısa gelen bir pantolon vardı, etiketiyle beraber duruyor hâlâ. De...ğişim ve iade talebinde asla bulunmadım, ihtiyaç sahibi birisine veririm düşüncesiyle. Aldığım tişörtü beden olarak uygun olduğu için 30 derecede yıkadım; bir kere bile giymedi, ba
Gelen ürünler için iade talebi oluşturmama rağmen ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgi yok. İade oluşturdum ama ne... adres ne de iade kodu var. Nereye göndereceğim? İade koşulsuz diyor ama detay yok. Bu konuda yardımcı olursanız, yapılması gerekeni yazarsanız.
Bu siteden aldığım iki ürünün birinin bedeni olmadı. İade kabul etmedikleri için değişime gönderdim. 2 ay oldu. Adam akı...llı ne iletişim kurabiliyorum ne de değişim yapmak istediğim ürünü gönderdiler. Kesinlikle bu durumu yaşamak istemezsiniz.
