to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Görünmüyor Ve Yanıtsız Satıcı
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi.
Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo takip numaralarının gönderildiği söylendi; ancak verilen numaralar hiçbir şekilde kargo şirketi sisteminde görünmüyor, sanki sadece göstermelik olarak paylaşılmış gibi duruyor. Ürünle ilgili durumu sormak için yaklaşık bir haftadır WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir soruma cevap verilmiyor; yalnızca “yoğunuz” şeklinde otomatik bir mesaj gönderiliyor ve sorun çözülmüyor.
Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, ödediğim 1.485,90 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
