to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi.
Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo takip numaralarının gönderildiği söylendi; ancak verilen numaralar hiçbir şekilde kargo şirketi sisteminde görünmüyor, sanki sadece göstermelik olarak paylaşılmış gibi duruyor. Ürünle ilgili durumu sormak için yaklaşık bir haftadır WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir soruma cevap verilmiyor; yalnızca “yoğunuz” şeklinde otomatik bir mesaj gönderiliyor ve sorun çözülmüyor.
Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, ödediğim 1.485,90 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
6 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Touch Silky hesabından eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden, 1.075 TL olarak yaptım ve...
4 Aralık 2025 tarihinde Touchsilky.com üzerinden ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemesini yaptım. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Kargonun durumunu sormak için firmaya ulaştığımda, ürünün 25’inde kargoya verilmeye başlanaca...
Touch EU isimli markadan Instagram üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 43736 numaralı siparişle bir eşofman takımı sipariş ettim. 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme çok hızlı bir şekilde alındı; ancak site benden adres bilgilerimi dahi istemedi, bu durumdan sonra şüphelenmeye başladım. ...
21 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky'in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.581,02 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödemeyi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme işlemim 21/12/2025 saat 21:16:42 tarihinde başarıyla gerçekleşmesine rağmen, siparişimin alındığına ...
Touch.eu butik Instagram sayfası üzerinden 29.11.2025 tarihinde 1485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 30647. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kend...
Yorumlar