to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek firmasının internet sitesinden 20 Aralık 2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Kahverengi gömlekli İspanyol paça eşofman takımı ve lacivert beyaz ceket modelli bir eşofman takımı sipariş ettim. 23 Aralık’ta Shopier üzerinden “siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir mail aldım ancak bu...
Aralık 2025’te oxygen scarf firmasına ait, aynı zamanda WhatsApp üzerinden de iletişim kurduğum Touch silky markasından toptan olarak 25 adet şal için yaklaşık 5.000 TL’lik, 12729 numaralı siparişi web sitesi üzerinden verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili aylarca net bir bilgi alamadım...
"Teşekteşekkürler"
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 4 ay önce 58010 numaralı siparişimle tesettür eşofman takımı satın aldım. Ürünüm 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta önce siparişimin benim onayım olmadan kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. 16...
Touchipek adlı internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce bir takım siparişi verdim. Sipariş esnasında 1.170,90 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası ya da müşteri numarası gibi bir bilgi tarafıma iletilmedi...
"Kısa sürede halledildi sağ olun"
Touch Silky’den yaklaşık 2‑3 gün önce toplam 2.803 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 6 haneli kodum 473526. Ancak bu ürünle ilgili...
"İlginiz için teşekkür ederim sağ olun"
Touch Silky’den yaklaşık 2 gün önce 1.804 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun belirgin şekilde ezi...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Touch Silky’den iki gün önce bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 48**39 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın halen siparişim kargoya ver...
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 473159. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişi...
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Touch Silky’den 2 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün, sitede gördüğüm ürün görselleriyle uyuşmadığını fark ettim ve model ko...
"Çözüldü teşekkürler"
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden 1202 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 582631. Siparişi 2 gün önce oluşturmama rağmen k...
"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Touch Silky’den yaklaşık 5 gün önce 3005 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, iade süreciyle ilgili n...
"Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler"
Touch Silky’den satın aldığım bir eşarp için değişim talebim bulunuyor; ancak bu süreçte nasıl ilerlemem gerektiği konusunda firmadan hiçbir şekilde n...
Touch EU - Touch İpek isimli siteden 14 Ocak civarında iki eşofman takımı ve bir altüst takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 67368 numaralı siparişim ortada yok. Firma ile defalarca WhatsApp ve Inst...
Touch silky’nin kendi internet sitesinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle sipariş numaram 346285 olan gönderimin kargo sürecini göremiyor ve ne zaman elime ulaşacağın...
29 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet şal siparişi verdim, 62195 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 1100 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu süre içinde defalarca Instagram ve WhatsApp...
27.12.2025 tarihinde Touch Silky üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 61101, teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile önce Instagram...
5 Ocak’ta Touch ipek’in kendi internet sitesi olan www.touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı ve yanında hediye eşarp siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.485,90 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram #65388 olm...
25 Aralık’ta Touch İpek üzerinden bir takım siparişi verdim. 59377 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi de alamadım. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayla telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden irtibat kurmaya çalıştım ...
Touch ipek’ten 4 adet şal siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında tamamen polyester olduğunu gördüğüm için firmayla iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Bana bir kod verildi ve ben de 9 Şubat tarihinde Aras Kargo ile İstanbul’dan ürünleri geri gönderdim. Değişim için internet sitesinden ye...
Touch İpek adlı Instagram sayfasından 27 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.435 TL olarak aynı gün gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mesajlarıma çok zor da olsa yalnızca bir k...
12 Ocak tarihinde Touch. EU isimli Instagram sayfasının üst kısmındaki link üzerinden yönlendirildiğim resmi internet sitelerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485,90 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut. Sipariş sonrasında firma...
Touchipek firmasından 11 Ocak 1.170 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 68552. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ eli...
7 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch ipek adlı hesaptan kıyafet takımı siparişi verdim ve 1.900 TL ödememi yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Başta ürünün kargoya verildiği söylendi, d...
12 Ocak’ta Touchipek.com üzerinden verdiğim 68895 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili firmayla birçok kez iletişime geçtim. Bana önce ürünün ön sipariş olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, sonrasında ise her seferinde “gönderim y...