to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
3 Ocak 13:35124
12 Aralık’ta Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden bir adet kapüşonlu takım siparişi verdim, sipariş numaram 48921. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.
22 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en geç 29 Aralık’ta ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün ise 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilen bir ürün yok, tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu kadar gecikmeden sonra ürünü daha fazla beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bir gelişme var mi bilgilendirir misiniz aynı sorunu yaşıyorum bende 13 aralıkta sipariş oluşturmuştum