to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık günü Touch. EU internet sitesinden bir takım satın aldım ve toplamda 1.435 TL tutarında, #63105 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda ise kısa süre sonra engellendiğimi fark ettim ve bu kanaldan da tamamen erişimim kesildi. Şu an firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, siparişim ve ödediğim ücretle ilgili bilgi alamıyorum. E-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm gönderilmeyecekse, 1.435 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touch. EU internet sitesinden 5 Aralık tarihinde yaklaşık 1400 küsur lira ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün geç kargolanacağına dair hiçbir bilgi veya uyarı yoktu. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne kargoya verilen bir ürün var ne de elime ulaşan herhangi ...
06 Aralık tarihinde Touch. EU isimli alışveriş sitesinden altüst takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için firmayı aradım ancak sonrasında her ye...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 39538 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma yoğunluk sebebiyle ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bunu kabul ettim fakat belirtilen süre içinde ne bir kargo bilgisi ne de ödeme ile ilgili herhan...
Touch. EU adlı internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımla 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipari...
Touch. EU markasının Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 1 ay önce kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1560 TL olarak yaptım ve elimde ödeme ekranı mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak ürünüm kargoya...
Yorumlar