Kartım Teslim Edilmedi Ve Süreç Bilgisi Yok
Tosla üzerinden fiziksel kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 2 haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Acente’de randevu oluşturulduğu söylendi ancak ne herhangi bir işlem yapıldı ne de somut bir adım görebildim. 6210424598791 numaralı kart/takip numaramla ilgili sistemde bir ilerleme görünmüyor.
Kartımı Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresime bekliyorum. Tosla’dan ricam, fiziksel kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime gönderilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.


















