Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğrulanmamış Hesap Ve Hata Alışverişimi Engelliyor

Kuzey
Kuzey
Tosla
23 Nisan 11:59446

Tosla uygulamasında daha önce doğrulanmış olan hesabım hiçbir gerekçe olmadan bir anda doğrulanmamış hesap durumuna geçmiş. Tekrar doğrulama yapmak istediğimde ise adres bilgilerimi onayladıktan sonra “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata nedeniyle “devam et” seçeneğine tıklayıp işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu yüzden önemli bir ihtiyacım için indirime girmiş bir ürünü satın alamıyorum. Uygulamadaki bu hata yüzünden alışverişimi gerçekleştiremiyorum.

Konu hakkında kısa süre önce form doldurup gönderdim ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın hiçbir sorun yokken kendi kendine doğrulanmamış hale geçmesi ve ardından doğrulama aşamasında anlamsız bir hatayla karşılaşmam beni mağdur ediyor.

2 yıldır kullanıyorum uygulamasını fakat son günlerde ciddi sorunlar oluşmaya başladı ekran görüntüsü alamadığım için buraya koyamıyorum en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum

Gelişme

23 Nisan 11:33

Tosla uygulamasında daha önce doğrulanmış olan hesabım hiçbir gerekçe olmadan bir anda doğrulanmamış hesap durumuna geçmiş. Tekrar doğrulama yapmak istediğimde ise adres bilgilerimi onayladıktan sonra “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata nedeniyle “devam et” seçeneğine tıklayıp işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu yüzden önemli bir ihtiyacım için indirime girmiş bir ürünü satın alamıyorum. Uygulamadaki bu hata yüzünden alışverişimi gerçekleştiremiyorum.

Konu hakkında kısa süre önce form doldurup gönderdim ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın hiçbir sorun yokken kendi kendine doğrulanmamış hale geçmesi ve ardından doğrulama aşamasında anlamsız bir hatayla karşılaşmam beni mağdur ediyor.

2 yıldır kullanıyorum uygulamasını fakat son günlerde ciddi sorunlar oluşmaya başladı ekran görüntüsü alamadığım için buraya koyamıyorum en kısa sürede düzeltilmesini umuyorum

Kuzey
Kuzey
25 Nisan 20:02

Ayrıca bugün denedim kartta kalan 789 TL parayı da çekemiyorum içeride kalmış durumda şu an

Yorumlar

Egemen
Egemen
8 Haziran 18:11

Gelişme var mı acaba

Benzer Şikayetler

Tosla Hesabım Doğrulanamadığı İçin Ödeme Yapamıyorum

Batuhan
Batuhan
Tosla
19 Nisan 15:30912

Yaklaşık 1,5 haftadır Tosla hesabımla ne uygulama içi ödemelerde ne de internet üzerinden yaptığım ödemelerde işlem gerç...

Tosla Hesabım Doğrulanamadığı İçin Ödeme Yapamıyorum
1 Destek3 Yorum
3

Kimlik Doğrulama Hatası Hesabımda Harcama Yetkisini Engelliyor

Tolga
Tolga
Tosla
22 Nisan 18:39845

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “maalesef seni doğrulayamadık”...

1 Destek
1

Tosla Hesap Limiti Sıfırlandı, Doğrulama İşlemi Hata Veriyor

Hüseyin
Hüseyin
Tosla
11 Nisan 13:331.122

Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi....

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası

Tosla KimlikDoğrulama Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Yigit
Tosla Kartıma Para Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Tosla Kartıma ParaYüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tosla’dan  Yardım İstiyorum!

Tosla’dan  Yardımİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ali
Tosla Lütfen Çözüm Bulunuz Acil

Tosla Lütfen ÇözümBulunuz Acil

Profil fotoğrafı
Ahan
Tosla Kimlik Doğrulama Sorunu

Tosla KimlikDoğrulama Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Tosla Fahiş İşlem Ücreti

Tosla Fahiş İşlemÜcreti

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular