Kimlik Doğrulama İşleminde Sürekli Hata Ve Destek Yanıtı Yok

Tosla uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Android işletim sistemli Xiaomi 13t cihazımı kullanıyorum. Uygulamada gerekli tüm izinleri onaylıyor, adres onayını da veriyorum fakat bu aşamadan sonra ekranda “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam butonuna tıklanamıyor.
Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tosla uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.














Bu hatayı bende alıyorum en azından başka bir hesaba para aktarma ya da para çekme acık olsa iyiymiş