Torku

Torku tam buğdaylı bisküvinin içerisinde böcek çıktı. Bir gıda ürününün içerisinden böcek çıkması kabul edilebilecek bir şey değil. Kim bilir hangi koşullarda üretiliyor da içerisinden parçalanmamış böcek çıkıyor. Daha önce severek yediğim bu ürünü ve diğer Torku ürünlerini bir daha asla almayacağım...

Daha bugün Çağdaş Market'ten aldığım bu ürün, tarihi geçmemesine rağmen küf içindeydi. Torku'yu güvenilir bir marka olarak düşünüp tercih ettik fakat çok yanıldığımızı fark ettim. Ankara Çağdaş Market'ten 13.07.2025 tarihinde alındı, son kullanma tarihi ise 15.09.2025. Boykot olmaması ve güvendiğimi...

Torku süt kesik kesik çıktı. Çocuklarıma vermek için cezveye doldururken fark ettim şok oldum. İyi ki fark ettim yoksa içeceklerdi son kullanma tarihine de daha bar süt saklama koşullarına uygun sakladım. Migros'tan dörtlü şekilde almıştım. Yerli diye kullanıyorduk. Çok üzücü yazık.

+2

Dolaptan çıkardığım, tarihi de geçmemiş sütümde böyle bir durumla karşılaştım. O kadar şikayet olurken neden hâlâ bir çözüme ulaşılmadı? Bize de yazık değil mi? Onca insanın sağlığıyla oynuyorsunuz. Torku'yu sevdik, iyi dedik, hoş dedik; yine bizler yanıldık.

Torku Banada kutu çikolatasının camı kırık geldi. Bu ilk değil, sürekli böyle geliyor. Camı kırık, yani kapağı da kapalı olduğu için yüksek ihtimalle cam çikolatanın içine düştü. Bu kaçıncı, az el insaf, yiyemiyoruz, çöpe gidiyor. Şaka değil, 5-6 ürünüm bu şekilde, hepsini çöpe atmak durumunda kaldı...

Satın aldığım krempare isimli ürünü açtığımda neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu olay resmen hatalı bilgi. Aşağıya doğru ürün boştu. Kutunun ancak yarısı doldurulmuş. Üzerinde yazan gramaj ile alakası olmadığı gözüküyor ya da sırf alınsın diye yapılmış.

Marketten aldığım gofret ısırılmış çıktı. Bununla ilgili olarak Torku'ya yazdığımda beni aradılar ve bunun mümkün olmadığını, makine hatası olabileceğini, her yerde kamera bulunduğunu söylediler. Fişim varsa ürünü değiştirebileceklerini belirttiler. Şimdi size şunu sormak istiyorum: Fotoğraftaki gof...

Marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım, 3'lü avantaj paketinden. Paketin içinden çıkan 3 bisküviden birinin yarısı boştu, diğer ikisi tamdı.

A101 marketten aldığımız Torku gofrette böyle siyah bir şey çıktı. Siyah makine yağı gibi bir maddeyle karşılaşmak, böyle bir markadan böyle bir şey görmek gerçekten çok üzücü. Sonuçta çocuklar yiyor, ambalajlarken dikkat edilmiyor mu? Koli halinde aldık. Ürün elimizde kaldı, fiş olmadığı için kabul...

Merhaba farklı A101 mağazalarından yaklaşık 60 70 adet latte nizden ve bir o kadar da mocha nızdan aldık fakat Torku latte ekşi ve kotu bir koku var ayrıca içinde pütürcükler var. Çöpe gidenler haricinde elimizde hala bozulmuş ürünler mevcut. Son kullanma tarihleri gecik olmamasına rağmen coğu bozuk...

Torku fındık ezmesinin tadı son aldığım üründe ciddi şekilde değişmiş. Eskiden yoğun fındık aromasıyla severek tükettiğim ürün artık aşırı şekerli, yapay ve boğaz yakan bir tat bırakıyor. Doğallık iddiası olan bir markadan bu kadar yoğun ve rahatsız edici bir yapay şeker tadı beklemezdim. Ürün o ka...

A101'den aldığım Torku marka helvanın bozuk çıkması üzerine, bu siteden 23 Ekim 2024 tarihli şikayetimi ilettim ve ertesi gün Torku müşteri hizmetlerinden arandım. Detaylar soruldu ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Bugün 9 Temmuz 2025; ne gelen var ne arayan. Ürününüzün arkasında bu şekilde mi ...

Hem tarihi yakın ürün gönderip hem de iade sürecinde insanları mağdur ediyorsunuz. Her satış temsilcisini aradığımızda, '2 gün sonra, 3 gün sonra geleceğim' deyip gelmiyorlar. 50'ye yakın firma ile çalışıyoruz, tek sorun çıkaran firma Torku. Muhatap da bulamıyoruz.

A101'den aldığım 2 koli, 4x1 litrelik Torku süt içinde yabancı cisim çıktı. Gıda üretiminde daha hassas olunması gerekiyor. Yerli markamıza bu hata maalesef yakışmıyor. Çocuklarımıza güvenle verebileceğimiz gıda bulmakta artık zorlanıyoruz. Torku firmasını daha hassas olmaya davet ediyorum.

Merhabalar, kolay gelsin. Ben sizin Torku peynirinizden aldım. Tarihi vs. geçmemiş, kontrol ettim ama içi ve üst kısmı bozulmuş. Sarı renginden ve kokusundan oldukça rahatsız oldum ve bunu çok sık yaşamaya başladık. Bu marka neden böyle oldu, anlam veremiyorum.

Merhabalar. BİM'den aldığımız çikolatalı orman meyveli bisküvinin bisküvi kısmında kıl çıktı. Güvenerek tükettiğimiz bir firmada böyle bir durumla karşılaşmak bizi üzdü. Bu şikayetimin sizin üretim prosesinizden mi kaynaklandığını yoksa tedarikçi kaynaklarınızdan mı olduğunu öğrenmek için geri dönüş...

Torku marka Miniki isimli sürme çikolatanın içerisinden parçalar çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli müzik çaldı ve kimse telefonu açmadı. Torku gibi çok güvendiğim bir markaya bu durumu hiç yakıştıramıyorum. Çocuklarımız için güvenerek alıyorduk, açıkçası bütün güvenimizi sarstı.

Merhaba, ben Torku'dan sürmelik peynir aldım, 3'lü satılıyordu. Kapağını açtığımda içi su doluydu ve yarısı yoktu, şok oldum. Hemen yazmak istedim. Sulu peynir ve bu kadar az peynir olması şaşırtıcıydı. Sadece bir tanesi böyleydi, diğer ikisi de sulu ama kullanılmış değildi. Bu duruma çok üzüldüm, T...

A101'den aldığımız Torku No 1 gofretinden plastik parçası çıktı. Öyle çok ufak da değildi; gofreti çiğnerken neye uğradığımı şaşırdım. Üstelik iki çocuğum var, iyi ki onlara denk gelmedi. Daha dikkatli olunması gerekiyor. Torku, sevdiğimiz bir marka ve bu durum hiç yakışmadı. İlgililere duyurulur.

+1

A101 marketinden aldığım Torku marka kaşar peynirinin son kullanma tarihine yaklaşık iki aydan fazla bir süre olmasına rağmen, ürün küf içindeydi. İade için İzmir Bergama Doğal Taşlar 101 Market'e gittiğimde, personel bana olumlu yaklaşmadı. Son kullanma tarihine iki buçuk aydan fazla bir süre olmas...