to read complaints and reviews, or file yours.
23.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gazi Gıda isimli marketten, Torku marka tam yağlı tost peynir...i satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 23.01.2026 olarak, parti numarası ise okunabildiği kadarıyla 253522 4 K1K3K17 şeklinde yer almaktadır. Ürünü kahvaltı sır
Ankara Sincan Gimsa Market’ten aldığım Torku 4X4 çikolata bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ...vardı, ayrıca görünümünde de normal bir çikolatada olmaması gereken bozukluklar fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Durumu Torku’ya Instagram üzerinden ilettim, mesajım görü
"Torku gıda mühendisi arayıp uht sütün dar ağızlı kapta ısıtılmasının patlamaya sebep olabileceğini söyledi. Kutunun üzerine de yazmışlar geniş ağızlı bir kapta karıştırarak ısıtılması gerekir diye, öyle söyledi. Ben kahvemi soğuk sütle ya da 200 ml süt ısıtmak için tencere kullanarak ısıttığım sütle içebilirmişim. Başka marka bir uht süt var elimde ve üzerindeki uyarılara bakıyorum, "kaynatmaya gerek yoktur" yazıyor. Zaten ben yirmi dakika boyunca kaynatmaktan da bahsetmemiştim ısınabileceği kadar ocakta tutacakken sütün infilak etmesinden bahsediyorum. Ancak benim hatam gibi anlatıldı, evimize kamera yerleştirmemiz gerekiyor sanırım artık durumu açıklayabilmek için. Henüz süt tahlil bile edilmeden ısıtmamanız gerekiyordu uyarısı için arandım. Firmanın ilgisi için ve gönderdikleri Torku banada çikolata kreması için çok çok teşekkür ederim."
Ankara Çubuk’ta bulunan bir BİM şubesinden dün Torku kasap sucuk aldım. Ertesi gün sucuğun alt kısmını kestiğimde ürünün... küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir durumdur. Ürünü hemen markete geri götür
Torku markasının 350 gramlık ısıl işlem görmüş kasap sucuk ürününü Çelikkayalar marketten satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi uygundu ve birkaç kez tükettikten sonra kalan kısmını keserken içinde pembe renkli bir bölüm olduğunu fark ettim. Bu pembe kısmın, ürünün doğal yapısında olmayan, şüpheli
Bursa’daki Migros mağazasından 02.12.2025 tarihinde aldığım Torku tekli ambalajlı kiloluk küp şeker paketinde ciddi amba...laj ve ürün sorunu yaşadım. Paket içinden birçok küp şekerin ambalajlarının açık olduğunu, şekerlerin de erimiş ve deforme olmuş halde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de
Torku Banada Miniki ürününü Rize ili Çayeli ilçesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 22.11.202...6 olarak yazmasına rağmen, paketi dün akşam ilk kez açtığımızda ekşimsi ve pütürlü bir tadı olduğunu fark ettik. Önceden aldığımız aynı ürünler oldukça akışkan ve lezzetli olurken
22.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de bulunan Zırhlı Toptan Perakende Satış isimli iş yerinden aldı...ğımız Torku Banada fındık kremasının içinden sert plastik bir cisim çıktı. Ürünün ambalajında TETT 21.07.2026, menü kodu ise 400999-403139 olarak yer almaktadır. Ürünü bir kaşıkl
Torku markasına ait 450 gramlık süzme peyniri geçen hafta Konya Beşyol Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...i 26.01.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun ve kusmuk benzeri, dayanılmaz bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve mecburen çöpe atmak zorund
"Firma sorunu aynı gün çözdü teşekkür ederim"
15 Aralık 2025 tarihinde A101 Belde şubesinden Torku marka dana ısıl işlem görmüş kasap sucuk satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi ambalaj üzerinde 19.02.2026 olarak, parti numarası ise 254522 08 b6 k3 k24 q3 şeklinde yer almaktadır. Ürünü alışverişten sonra sürekli olarak buzdolabında muhafaza e
15 Aralık’ta Ankara Sincan’daki Grossa marketten aldığımız Torku Tam Çikolatam 3’lü paket bisküvinin içinden, kalpli ve ...içi çikolata dolgulu olması gereken bisküvilerin bir kısmının dolgularının olmadığını fark ettik. Paket açıldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda da bazı bisküvilerin içinin tamamen
20 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Migros şubesinden aldığım Torku Miniki kek ile ilgili yaşadığım sorunu be...lirtmek istiyorum. Ürünün ambalajında 40 gram yazmasına rağmen paketi elime aldığımda bariz şekilde hafif geldi. Paketi açmadan hassas terazide tarttığımda kekin yaklaşık 20 gram g
"Torku bana ulaştı ve problemle samimi bir şekilde ilgilendiler, üretim yerinin tespit edilip kontrol sağlanacağını söylediler ve ayrıca tatlı bir jest yaptılar. İlgi alaka ve ince düşünceleri için teşekkür ediyorum."
İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı
19.12.2025 tarihinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki Şok market ’ten Torku Çıtır Gofret Mini ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda, içinden aldığım bir gofretin önceden açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni
Uzun süredir Torku marka ürünlerini tüketen ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak Ankara Eryaman’daki Fix Gross marketten... 2025 Haziran ve 2025 Kasım aylarında aldığımız 450 gramlık Torku süzme peynirlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadık. Her iki ürünün de son kullanma tarihi geçmemişti, ambalajı açıl
"Eker markasına teşelkürşer"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
