Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Banada Fındık Kremasından Çıkan Plastik Parça İle Yaşadığımız Büyük Risk

Torku Banada Fındık Kremasından Çıkan Plastik Parça İle Yaşadığımız Büyük Risk
22 Aralık 2025 21:52529

22.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de bulunan Zırhlı Toptan Perakende Satış isimli iş yerinden aldığımız Torku Banada fındık kremasının içinden sert plastik bir cisim çıktı.

Ürünün ambalajında TETT 21.07.2026, menü kodu ise 400999-403139 olarak yer almaktadır.

Ürünü bir kaşıkla kaseye koyduk. Oğlum çikolatayı yerken ağzından çıkarıp içinde sert bir plastik parça olduğunu gösterdi. Çocuğum bu cismi ağzında fark edip çıkardığı için hastaneye gitmedik; ancak bu sert parça yutulmuş olsaydı midesine ya da sağlığına ciddi zarar verebilecek bir durumla karşı karşıya kalabilirdik.

Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir plastik parçanın çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu riskli durumla ilgili firmanın sorumluluk alarak benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

23 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

23 Aralık 2025 11:39

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Reşat
30 Aralık 2025 15:11

Torku siz bu hatalı parça çıkmış ürünü alacağını söylediniz bir haftadan fazla oldu almadınız niye almıyorsunuz müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kahvaltılık Çikolatadan Cam Parçası Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

31 Ağustos 2025 09:54671

Torku Banada kahvaltılık çikolata ürününü Sultanbeyli Özkuruşlar Market’ten aldım. Birkaç gün önce oğlum ürünü yerken ağ...

Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı

7 Aralık 2025 21:30425

Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti ya...

Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı

Torku Banada'da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Şoku

20 Aralık 2025 10:27681

İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...

3

Torku Banada Miniki Fındık Kremasında Pütürlü Yapı Ve İletişim Sorunu

20 Ekim 2025 10:352.426

Geçtiğimiz hafta Malıköy A101 marketten aldığım Torku Banada Miniki Kakaolu Fındık Kreması’nın ambalajını dün açtık. Ürü...

Torku Banada Miniki Fındık Kremasında Pütürlü Yapı Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Torku Banada İçinden Tel Çıktı!

Torku Banadaİçinden Tel Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Torku İçinde Küçük Küçük Topaklanma!

Torku İçindeKüçük Küçük Topaklanma!

Profil fotoğrafı
Işıl
Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Ambalaj Sorunu!

Torku BanadaKakaolu Fındık Kreması Ambalaj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erol
Torku Frema Fındıklı Sütlü Kremanın Hali!

Torku FremaFındıklı Sütlü Kremanın Hali!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Torku Yağ Donması Mı Olabilir Mi?

Torku Yağ DonmasıMı Olabilir Mi?

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri