Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Banada Fındık Kremasından Çıkan Plastik Parça İle Yaşadığımız Büyük Risk

Torku Banada Fındık Kremasından Çıkan Plastik Parça İle Yaşadığımız Büyük Risk
profile
Reşat
22 Aralık 2025 21:52
463

22.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de bulunan Zırhlı Toptan Perakende Satış isimli iş yerinden aldığımız Torku Banada fındık kremasının içinden sert plastik bir cisim çıktı.

Ürünün ambalajında TETT 21.07.2026, menü kodu ise 400999-403139 olarak yer almaktadır.

Ürünü bir kaşıkla kaseye koyduk. Oğlum çikolatayı yerken ağzından çıkarıp içinde sert bir plastik parça olduğunu gösterdi. Çocuğum bu cismi ağzında fark edip çıkardığı için hastaneye gitmedik; ancak bu sert parça yutulmuş olsaydı midesine ya da sağlığına ciddi zarar verebilecek bir durumla karşı karşıya kalabilirdik.

Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir plastik parçanın çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu riskli durumla ilgili firmanın sorumluluk alarak benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

23 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

23 Aralık 2025 11:39

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Reşat
Reşat
30 Aralık 2025 15:11

Torku siz bu hatalı parça çıkmış ürünü alacağını söylediniz bir haftadan fazla oldu almadınız niye almıyorsunuz müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kahvaltılık Çikolatadan Cam Parçası Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Meryem
31 Ağustos 2025 09:54
580

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Özateş
17 Ekim 2025 05:45
1.166
Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı

profile
Hatice
07 Aralık 2025 21:30
338
Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı

Torku Banada'da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Şoku

profile
Elmas
20 Aralık 2025 10:27
489
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Torku Banada Miniki Fındık Kremasında Pütürlü Yapı Ve İletişim Sorunu

profile
İlker
20 Ekim 2025 10:35
2.137
Torku Banada Miniki Fındık Kremasında Pütürlü Yapı Ve İletişim Sorunu
torku-banada-miniki-findik-kremasinda-puturlu-yapi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
torku-banada-miniki-findik-kremasinda-puturlu-yapi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
torku-banada-miniki-findik-kremasinda-puturlu-yapi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri