Torku Banada Fındık Kremasından Çıkan Plastik Parça İle Yaşadığımız Büyük Risk

22.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de bulunan Zırhlı Toptan Perakende Satış isimli iş yerinden aldığımız Torku Banada fındık kremasının içinden sert plastik bir cisim çıktı.
Ürünün ambalajında TETT 21.07.2026, menü kodu ise 400999-403139 olarak yer almaktadır.
Ürünü bir kaşıkla kaseye koyduk. Oğlum çikolatayı yerken ağzından çıkarıp içinde sert bir plastik parça olduğunu gösterdi. Çocuğum bu cismi ağzında fark edip çıkardığı için hastaneye gitmedik; ancak bu sert parça yutulmuş olsaydı midesine ya da sağlığına ciddi zarar verebilecek bir durumla karşı karşıya kalabilirdik.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir plastik parçanın çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu riskli durumla ilgili firmanın sorumluluk alarak benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku siz bu hatalı parça çıkmış ürünü alacağını söylediniz bir haftadan fazla oldu almadınız niye almıyorsunuz müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyorsunuz















