Torku Pilavlık Bulgurda Nem Ve Rutubet Kokusu: Güvenim Sarsıldı
"Anında geri dönüş yapan yerli ve milli firmamıza teşekkür ederim"


"Anında geri dönüş yapan yerli ve milli firmamıza teşekkür ederim"


Karaman Baylan Market’ten 23 Temmuz 2026 tarihinde Torku marka pilavlık bul...gur satın aldım. Ürünü paketi hiç açmadan dolaba kaldırdım. 28 Temmuz’da pa

06.07.2026 tarihinde saat 14.33’te İstanbul Yenibosna Migros şubesinden Torku pilavlık bulgur satın aldım. Bu ürünü uzun... süredir düzenli olarak kullandığım için hiçbir tereddüt yaşamadan aldım. Ancak pişirmek için paketi açtığım anda tarif edilemeyecek kadar kötü, yoğun bir koku ile karşılaştım ve d
Torku Çatalhöyük Bulgur Pilavı ürününden A101 marketten aldığım 4 paketin t...amamında hem çiğ haldeyken hem de pişirdiğimde boya ve küf karışımı rahatsı

Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Devlet Su İşleri Caddesi’indeki Gross marketten Torku Çatalhöyük marka 1 kg’lik şeffaf... paket pilavlık bulgur satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 16.06.2025, son tüketim tarihi 16.06.2027 ve l. 253511 4 parti numarası yer alıyor. Paket açıldığında boyayı andı

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler hediyeniz için süreçteki ilgi alaka ve iletişiminiz içinde ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Ihlamurkent’...teki A101 marketten aldım. Son kullanma tarihleri 20.02.2027 ve 16.06.2027
"1 saat geçmeden arayıp üzgün olduklarını, ilgili marketle iletişime geçeceklerini belirttiler. Adresimi alıp hediye göndereceklerini söylediler. Bu kadar hızlı dönüş aldığım için firmaya teşekkür ederim."
Torku Çatalhöyük esmer köftelik bulgur ürününüzü Göynük Kemer’de bir marketten almıştım. Bugün ürünü kullanırken içinden... çok sayıda taş çıktığını fark ettik. Yerken dişimiz kırılma noktasına geldi, misafirlerimin de ağzından taş çıkarmak zorunda kalması nedeniyle hem sağlık açısından büyük risk yaşa

"Torku ya şikayeti hafta sonu yapmıştım pazartesi sabah 9 da telefon açtılar hiç ummuyordum geri dönüş yapmalarını şaşırttılar özür mahiyetinde lokum gofret ve bisküvi göndermişler teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"

19/02/2026 tarihinde Antalya Altıntaş Mahallesi’nde bir marketten aldığım 2,5 kiloluk Torku Çatalhöyük bulgur paketinin ...içinden, eve gelip açtığımda ne olduğu belirsiz, ölü fareye benzer bir cisim çıktı. Böyle bir görüntüyle karşılaşmak, üstelik Ramazan’ın ilk gününde, hem hijyen açısından hem de ma
Torku’ya ait köftelik bulguru, Bursa Orhangazi’de Yerli Marketleri’nden 2026 yılından önce satın almıştım. Ürünü açmadan... uzun süre uygun saklama koşullarında dolapta muhafaza ettim. Paketi geçen hafta açtığımda, açılmamış ve kapalı bir ambalaj olmasına rağmen bulgurun içinde larva ve böcekler olduğu




Konya Karatay’daki Mygross marketten yaklaşık iki gün önce Torku köftelik bulgur satın aldık. Bugün paketi açtığımızda b...ulgurun içinde kurt olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 22.01.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan

14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Anka gros marketten Torku Çatalhöyük tane pilavlık bulgur (1 kg) satın al...dım. Ürünü cam kavanoza aktarmak için 8 Ocak 2026 tarihinde paketi açtığımda, ambalajdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Normal şartlarda bu şekilde bir problem yaşasa

"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşın hemen geri dönüp hediyesi için teşekkürler"
Torku Çatalhöyük bulgur satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olması...na rağmen, pişirip yerken çok kötü, küfü andıran bir koku ve tadı olduğunu
BİM marketinde Torku markalı 4 tane paket bulgur aldım, açtığımda çok kötü kokuyordu. İçine baktım, küflenmiş ağır bir k...oku vardı. Geri kalan paketleri açmadan çöpe attım. Yazıklar olsun, verdiğimiz parayı geçtim, insan sağlığını bile riske atıyorlar. Zaten BİM, A101, Şok gibi marketler çok kötü, sa




Torku marka ince bulgur küf içindeydi. Misafirlerime mercimekli köfte yapmak istedim. Elimdeki tek ince bulgur da Torku'...nundu. Allah'tan önce süzgece döktüm. Öbek öbek küflü parçalar düşmeye başladı. Elim hamurlu halde markete gitmek zorunda kaldım. Bir de, rezil oldum.



"Hediyeniz için teşekkür ederiz dönmez ailesi adına"




"Gönderdiğiniz hediyeler için teşekkür ederim gayet ilgili davrandığınız içinde teşekkür ederim geri dönüşü de çok hızlıydı gerçekten çok memnun kaldım"
"Kısa sure içinde evime kadar gelip özür dilemeleri çok nazikçe bir davranış, ürünü alıp incelemeye göndereceklerini de belirttiler. Teşekkürler"




Torku marka pilavlık bulgur aldım. Son tüketim tarihi 07.03.2025 olmasına rağmen, paketi açar açmaz yoğun bir koku vardı.... Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Bu bulgurla pilavı pişirdim, öyle bir koku oldu ki piştikten sonra da yazık günah, çöpe gitti. O pakette sorun vardır diye düşünüyorum.


"Çok ilgililerdi, teşekkür ederim"
Torku marka bulgurda çok kotu bir koku aldım. Marketteki tek Türkiye menşeyi diye almama rağmen böyle bir durum olması ü...zücü... Güvendiğimiz markalarda böyle şeyler yaşanması güvenimizi sarsıyor Umarım en kısa zamanda yetkili firma gereğini yapar...

"İletişime geçildi, teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100