Aldığım Gofretin Paketi Açılmış Ve Isırılmış Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşadım

19.12.2025 tarihinde Trabzon Çarşıbaşı’ndaki Şok market ’ten Torku Çıtır Gofret Mini ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, içinden aldığım bir gofretin önceden açılmış ve ısırılmış olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Torku gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde bu şekilde açılmış ve ısırılmış bir ürüne denk gelmek güvenimi sarstı. Üretim ve paketleme süreçlerinde, ayrıca marketteki ürün kontrolünde gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin telafisi için jest mahiyetinde bir koli ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.